问：网站进不去服务器状态为暂停,网站进不去服务器状态为暂停
答：您好，核实服务器系统没正常启动,已经帮您关机并重新开机后启动正常了,当前访问www.ilhw.cn 可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：zgvs.zgvs.net5gws.zgvs.net这两个域名绑到一个空站上，5gws.zgvs.net这个不能访问
问：在我的代理平台上不能直接把工单提交到这里吗
答：您好，测试访问到宝塔默认站点页面,请问用户访问提示什么错误,可ping 下域名测试下解析是否没生效导致,用户可从代理平台提交工单到我司,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我的几个电脑都不行，这个之前是解析到另一个服务器上的，绑的有程序，、公众号，公众号不能访问，在那个服务器上建的空站都不能访问，我才换到另一个服务器上的，早上都做的解析，在另一个电脑上从来没有打开过这个网址的电脑访问，也是不能访问的
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
1、请您清理下浏览器缓存
2、请您清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入 /flushdns回车）
3、重启一下本地路由器获取一个新的IP
如果上述方法操作后还是无法访问：
请您将ping域名的截图以及网站访问报错完整截图（包含浏览器url地址栏）发给我们一下，我们为您核实下原因。
感谢您对我司的长期支持，我们将竭诚为您服务。
问：我是反复试过，这个域名是几天都不可以访问了，早上换解析，解析到另一台服力器上了，是上在家里测式打不开，现在是在办公室电脑打不开
答：您好，通过第三方工具测试,显示状态码是200,其他地 都可以正常解析正常打开,请用户ping下域名并测试截图我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
问：ping是正常的
答：您好，ping出来解析是正常的,说明我司域名解析并无异常,无法访问不排除是用户所在网络或者网络防火墙有拦截访问这个域名,当前可切换其他上网方式访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：tidyhardware.com无法访问，域名解析修改过了几次，找你们客服咨询过了几次，现在还是不能打开，希望你们能协助尽快解决这个问题，谢谢。
答：您好，1.打开提示重定向过多,核实用户的顶级域名tidyhardware.com 是解析到我司转发服务器的,这样访问http://tidyhardware.com 会跳转到http://www.tidyhardware.com;
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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