问：txt无法访问，主机运行环境问题处理一下！https://sqswb.com/88.txt,无法访问主机运行环境问题处理一下
答：您好，查看到原因是.htaccess存在bom标签导致，当前已经为您清理，现在可以正常访问。
问：www.xywmxx.com 这个网站内页打不开，好像是您们伪静态有问题，刚从别的服务商转移过来的。在别饿地方空间里面都可以打开。
答：您好，
问：我的域名：
为什么自己的网站无法打开，
相关网址:
答：您好，具体是哪个网站无法打开，请提供域名我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名：
相关网址:
答：您好，检查原因是试用到期了，您没有转正，如果需要继续使用请转正您的空间,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案核验编号： 请尽快提交下审核。谢谢
答：您好，已初审，请等待上报、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：期初是打开页面速度很慢，于是就重启了一下服务器，现在打不开了
问：网站是www.kejian369.net
答：您好，检查服务器没有启动成功，目前已经强制重启恢复了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是没有打开呢 帮忙处理一下
答：您好，访问提示这个是默认首页设置问题，已帮您把index.php设置为默认首页，
问：打不开。帮查看一下是什么问题。
答：您好，检查域名解析和服务器网络正常，无法打开是服务器内的原因，如果需要我司协助处理，请重新提交下云主机工单：工单类型选择: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我要升级到美国主机服务，照理是补差价即可，但没成功,该应该怎么操作？如果直接购买要298元，怎么退回多付的？
答：您好，是的补差价即可，当前差价103元，您的账号下可用余额17元，所以无法升级，请充值对应的预付款后在进行升级即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充值升级到美国主机，请按美国主机参数要求帮检查或直接修改配置，谢谢
问：好像还没有转正？
答：您好，查看到已经升级到美国主机，当前正在迁移转移数据，请稍后访问再试。
您反馈的没有转正的是试用主机abc请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么到现在，海外网还是访问不了？
问：看不懂，啥意思？不是在贵司购买的域名和服务吗？为何出这么多问题？为何 一个文本网页，访问就这么困难？你们老说没问题，可海外网就是访问不到。要不你们把我的首页改一下，你们上传首页文件，我们用外网再测试一下？
答：您好，查看到域名状态是正常的，没有过期。对应的检测可能存在缓存。当前查看到域名解析都是正常。
问：
问：步步设套，，遮遮掩掩，用户莫名其妙，半天找不到，害人害己
答：您好，查看到您已经删除了试用主机上绑定域名，绑定到正式的主机，但是查看到顶级域名没有解析，当前已经为您修改，解析到abc.gotoip55.com ，请稍后20分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：又回到两天前的状况了，国内网访问我的主页非常顺畅，几乎100%接通，海外网及翻墙的网，非常难接通，有时反复刷新几次才打开网页。这几天的工作及升级到美国虚拟主机，其实都没有找到真正故障原因。也与我付费购买贵司服务，力求保持网站数据稳定的初衷完全背离。我们要给海外客户的手机里的APK直接通过网络连接我们这边下发的数据指令，这下是实现不了的。当初随便找一家免费的虚拟主机试用二级域名服务都能成功让海外用户非常顺利的访问，但考虑到免费服务的不稳定性，才选择贵司的付费服务。但结果非常差，没法用。一定是哪里出问题，还没有真正解决。我再找原因，你们也帮检查一下。之前你们也说一切正常，结果一查，很多地方参数并没设置好
问：真是邪门了。完全相同的网页内容，上传到免费的二级域名虚拟主机上（http://ab.host3v.com/t.txt),一点问题都没有，国内及海外网络可以立即连接上。但使用贵司的服务，海外用户要访问却经常打不开（用国内的网可以正常打开）。到底哪里出问题呢？
问：能否提供一个类似我这样，在贵站申请了域名和美国入门型虚拟主机的网站，我用外网试试登录一下看看？这不牵涉秘密吧？网站就是给人看的
答：您好，当前我司测试访问www.pro.top没有任何问题的，给您找了两个测试域名：
您可以测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是手机利用外网访问我的网页失败，提示：数据网状况：未开启。何意？如何解决？
问：这是电脑用国内网访问那两个你提供的网站，能正常打开。但用翻墙的外网，手机和电脑访问这两个网站都不行，跟我的情况一模一样。这是手机用国内网可以正常访问
手机用翻墙网不能访问。但同样是用这个翻墙网，我访问其他别家的网站却是正常的！不管是国内还是国外的网站！
问：电脑如果用翻墙的外网，也访问不到你提供的那两个网站，但用国内网可以。但若说是翻墙网出问题，为何用翻墙网看其他海外及大陆的网站，又都正常？唯独在贵司申请了虚拟空间的这几个网站不能正常打开？（有时偶尔能打开，但很慢很卡，成功率很低）
答：您好，
您该该站我们在香港和美国线路下测试访问都是并无问题的，您如果使用vpn的话并不一定能访问网站。
问：你们提供的两个参考网站，用内网也能访问，也很快，但用外网及翻墙的外网都访问不了，或打开很慢。但依此推断我的翻墙外网有问题，也没有足够说服力，因为我的翻墙外网，除了不能正常访问贵司提供参考的虚拟主机上的网站以外，访问其他网站却都能正常打开。估计贵司虚拟主机上的网站，还是有哪些参数没设置好，你们用国内网检测正常，但海外用户访问，却不一定正常
答：您好，
这是我们在美国和香港线路的访问截图，您可以核实一下。
该域名目前在国内和香港以及美国访问都是并无问题的，而且您也可以使用第三方工具测试看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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