问：挂马检测： 您的网站程序存在安全问题，已被自动设置为全站只读。查看详情,挂马检测您的网站程序存在安全问题
答：您好，
这是由于网站被入侵存在数据被破坏的封奉献，现在这边临时解除了限制，请在此功能中可以查看到被系统检测并改名的木马文件，请通过ftp删除这些被改名的文件，同时检查和修复程序方面漏洞避免再次被限制写入影响网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮我处理吗？
答：您好，
网站被入侵是程序漏洞引起，您需要联系程序开发人员协助检查和修复程序方面漏洞才能根本解决这类问题，
这边仅能协助清理挂马并做一些只读的基础安全设置，并不能协助修复程序漏洞，如有需要，可以重新提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】分类工单，会涉及费用，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原业务备案码已到期怎么办
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识（不是您原服务器商的信息），用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
1.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，我在其它公司买的主机想转过来，现在是不是要把原来的备案也转过来？原网站已过期了
答：您好，是的，如原备案域名需使用我司国内主机，则请先在我司购买主机后再提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，这个备案码不对吗，我已经找原服务商要到的备案码
问：您好，我已经听你说的买了你们的主机，现在就是在提交申请的过程中，我一步一步下来，目前就是要我提交备案码！！卡在这里了
答：您好，请填写我司主机对应的备案业务码，非原接入商的备案业务码 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，以前备案过，我现在转入过来还需要电子化核验吗？
答：您好，是的，请根据流程提示补充完整备案所需资料后确定提交备案，以便为您提交资料至管局审核，需管局审核通过后才代表转入完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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