问：qxhbdyw.com 打不开 。 用ip138.com 查找的当前解析 是另外的主机 127.0.0.1 ，但是查看了一下 没有白名单绑定，站点助手里面也没有此站点,打不开用查找的当前解析是另外的主机
答：您好，当前对应的站点没有解析，查看到该域名是添加了当前服务器白名单，请到对应的域名提供商操作域名解析，将对应的域名解析到我司二级域名s.gotocdn.com 后访问再试。
问：yejishop.cn麻烦解除阻断，承诺一个工作日解决
答：您好，已经解除了，请查看核实并及时处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案被退回，退回原因:1.单位备案：主体负责人应为法人，请在主体负责人处上传法人身份证并修改相关的主体信息；2.网站负责人非法人时，需提供授权书，下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx，我的主体负责人、网站负责人均为法人，不需要再提供授权书了吧？并且我也按照规定上传了法人身份证件，为什么会被退回？
答：您好，通过上传的营业执照核实，登记法人是：刘美莲 ，而备案账户下登记的主体和网站负责人是：王贤苍，如图： ，非营业执照登记法人；
请点击：备案信息-修改主体 进入修改主体负责人为法人信息；修改完毕后补充上传法人身份证，以及授权书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 怎么证书域名确定那么久啊
答：您好，您选择的是文件验证方式，http://wewining.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 无法访问，wewining.com解析是错误的，请做别名解析指向chuangyinggs.gotoip55.com，如果不能做别名解析，请指向127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的官网被挂马了，麻烦帮我们处理一下。联系电话
答：您好，查看到您账号下存在两个虚拟主机，请问是那个虚拟主机，虚拟主机清理挂马，请提交对应的：“【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理”类工单，我司协助清理，会涉及一定费用，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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