问：ncfk.net ncmsyy.com 请速实名审核，好方便进行备案,请速实名审核好方便进行备案
答：您好，
问：网站路径改版，收录的链接需要进行301跳转，这个设置不了多路径的301，FTP账号：
答：您好，目前主机是系统，301跳转需要在web.config规则中实现，您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 部分教程来书写，谢谢。
<add input=\”{HTTP_HOST}\” pattern=\”^xxxx2.com$\” />
问：能帮忙写个例子么www.lxpsj.com/news/710.html跳转到www.lxpsj.com/hynews/60.html，后面我可以复制修改，谢谢咯
问：
答：您好，如下图，规则需要放到最上面（伪静态规则上面，否则会被识别为404页面）
问：该主机申请续费一年 请处理下
答：您好，
问：,域名解吸已经有10个小时,但网站还是打不开,网站二级域名:8ee5ee.1.magic2008.cn,是正常的
答：您好，为您同步了下，请稍等30分钟以上后测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：权限目前是只读权限，控制台面板上也没有可以设置权限的地方
答：您好，
已经可以上传了，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到短信，湘ICP备号被检出网站未按工信部要求放置备案号，请是是什么样的要求，谢谢！！
答：您好，
需要在备案号加连接，连接到工信部备案 http://beian.miit.gov.cn
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的空间之间是镇江 新城新世纪装饰工作室，要求重新备案，但备案码总是通不了，提示：当前备案码最多用于1个主体。
问：您好，换了几个码都是这样的
答：您好，已更新，可重新填写使用；请填写试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的身份识别码为，去年我买过一个云建站，包含服务器和模板，其中模板是终身使用的，服务器是按年续费的，由于我没有续费云建站停掉了，但是现在模板怎么也不见了？请帮我核实。曾经绑定过的域名为yutumall.com
答：您好，
没有搜索到绑定此域名的云建站，如果过期已久可能已经被删除了。模板是依附于建站的，并不是一个独立的产品，云建站产品到期后未续费删除的话，模板同时也就没有了。
问：但是我购买的时候说末班是终身使用的，购买时显示也是终身，客服也说是终身使用。
问：因为你们购买是分两个步骤，一开始我看到的价格是960， 于是我便买了，但是说不能用还需要买服务器，于是我又买了服务器。如果我不买服务器只买模板，是不是就永远不会消失，而我多花钱买了服务器，到期后服务器没续费模板尽然没有了
问：并且我有打电话确认过，模板确实是终身的，你们可以核查通话记录
问：模板我是前年买的2017年 现在你们改版了很多规则，但是当时确实是终身的，我现在要使用那个模板还得重新购买，等于销售与实际不符
答：您好，
是的，如果您的建站一直续费有效，精美模板是可以一直使用，不用再付费的。但模板是依附于建站的，并不是一个独立的产品，建站过期无法使用，模板也就无法使用了。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否申请把我的模板恢复，因为模板我是花过钱的
答：
您好，我们核查了财务记录,您原来购买的是pmo9050ad.yjz.top云建站,价格为2670,是没有单独购买精品模版的, 普通的模版无需购买,您开通云建站后可直接选择普通模版使用即可,只有精品模版才需要在这个基础上单独购买,
所以,您现在要继续使用云建站的, 直接购买开通云建站即可https://www.west.cn/web/sites/,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
