问：网站导入之后无法安装，帮忙看一下吧！谢谢,网站导入之后无法安装帮忙看一下吧谢谢
答：您好
1、绑定的huanuoguiye.com域名状态异常,请联系 QQ： 具体核实。
2、绑定的http://hr.rzxx.xyz/域名无法访问原因是网站根目录下没有 首页文件,请核实重新上传一下,我们访问http://hr.rzxx.xyz/install/安装目录访问空白,尝试重新上传了目录还是空白，我们看程序是经过二次开发,请联系程序开发商为您核实下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器链接正常，网站无法访问，之前出现过一次这个情况，请帮忙核实
问：
答：您好，
附图，我司查看您的服务器带宽已经超标，您的网站是否在做活动，建议考虑将服务器升级带宽到10M，可以通过业务管理–服务器–升级–增加带宽到10M,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个下载失败，直接打开网址下载.打不开，证书你们这里的
答：您好，
您不需要通过这种方式去部署证书，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 参考帮助文档通过建站管理助手就可以处理了。
请参考，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：08系统可以用这种方式吗
答：您好，可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想咨询一下现在的网站决定关闭但是网站域名后缀的邮箱还需要继续使用
具体的步骤是不是：网站内容删除关闭网站域名续费，服务器续费但是icp 注销吗
答：您好，您如果关闭网站，直接可以暂停主机访问即可，不用注销备案，非常感谢您长期对我司的支持!
问：暂停主机访问，具体怎么操作？
以及，暂停主机访问，会出现怎么样的页面？
影不影响邮件接收？
答：您好，
同时暂时主机访问不影响邮件收发，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器特别卡，客户一直反应网址打开特别慢
答：您好，检查127.0.0.1 服务器网络正常，带宽CPU等使用合理，请那个网站访问慢，请反馈本地ping 域名结果的截图
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站点：tnnz，域名：cntnnz.com站点：，域名：guobaog.com.站点：，域名：pinchn.com以上三个访问都是有问题的
答：您好，
1、tnnz、guobaocn已经重新调整，请您20分钟后，清除浏览器缓存，再次测试。
3、主机ftp：，检查到域名解析未生效，请将域名:www.pinchn.com做别名(CNAME)记录至pincheng.gotoip1.com，域名解析完成等待10-20分钟，再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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