问：域名：rocrobot.com添加了txt解析记录 但是显示与cname冲突想问哪里冲突了？主机记录吗？,域名添加了解析记录但是显示与冲突想问哪里冲突了
答：您好，其应该是说的和您截图这条冲突了，您可以将截图这条删除，然后重新添加一个主机记录为@，记录类型为A，记录值为127.0.0.1其他默认的解析记录既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：里面的网站http://www.hkhangseng.cn打不开，反反复复经常会打不开，请协助查看原因谢谢。
答：您好，测试访问一直等待加载，需要您检查是否程序调用数据库或第三方接口超时。
如需我司排查，请另提交工单【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，提供服务器登录信息，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦问一下这个备案为什么被注销了？
答：您好，
1.通过域名查询，在备案接入复查时，核实到域名未指向我司；逾期未修改，系统检测取消接入：；
2.取消后备案即不在我司接入管理了，注销原因无法核实到；若备案号未接入商，空壳备案号可能会被清理注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们的服务器到期了怎么续费？
答：您好，登录官网后，然后到管理中心-业务管理-服务器管理-续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是这个批量续费？
答：您好，通过管理中心-业务管理-服务器管理-右边点击“续费”按钮,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开发票的话直接提交发票就行是吧
答：您好，经查询，该账户目前无汇款，所以暂无发票可开
问：不是，就是我一会续费之后的发票
答：您好，充值费用后，就可以提交发票，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在能给我们先开通吗？因为我现在里面的东西还要用，现在正在走我们公司内部的审批呢，可能明天才能学费成功
问：可能明天才能续费成功
答：您好，已为您申请开启服务器，明天凌晨会再次关闭，请尽快续费，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的谢谢
问：这个多会就恢复正常了
答：您好，目前已恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我已经充值预付款了，怎么还显示的等待付款？
答：您好，您是通过什么方式充值，充值费用多少呢，提供截图我们核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：我付了已经，但是就是这个账号好没有划进去
答：您好，抱歉 ，请将付款后的凭证截图反馈我司，以便我司进一步核实，另，当前拨打您的手机无人接听，请核实是否对我司电话进行过屏蔽，028 – ,非常感谢您长期对我司的支持!
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