问：www.dibanchina.com 请帮我们处理病毒，谢谢！,请帮我们处理病毒谢谢
答：您好，核实到站点中了针对搜做引擎蜘蛛的挂马，如图：
查找到该框架文件被挂马了，如图：，这边将其改名，将部分删除掉后，访问正常，请知悉
这边已经将和runtime目录设置成可读可写，其他的文件都设置成只读权限了，已经降低了文件被篡改的风险，但仍无法保证100%不会再次被黑,届时如果仍需我司协助清理排查挂马,将会重新收费,非常感谢您对我司支持!
本次处理扣费100元，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看一下这个空间怎么打不开，谢谢
答：您好，请问您这边用的哪个域名打开，我司用zhangjiuzhou.sjznet.net这个域名可以访问。
zhangjiuzhou.com 这个域名已经被停止解析了，所以打不开，需要您联系域名注册商排查下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：在电脑上打开www.pkxb.com网站(自助建站)，怎么跳转手机网站的首页了,之前是正常的。还有打开http://www.pkxb.com/wap/ 手机网站管理介面提示：您要找的资源已被删除、已更名或暂时不可用
答：您好，查看您web.config中有对应的跳转会跳转到wap目录，所以导致异常，查看您已修改了对应的匹配域名，目前可以访问了请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：手机网站：www.pkxb.com/wap 已设置在电脑上这个路径可以打开，在手机上打不开是我那里设置错误吗
答：您好，查看是您web.config中有跳转从www.pkxb.com/wap 跳转到 http://www.pkxb.com/wap 造成死循环，导致打不开，目前代您注释掉后可以访问，如果您想实现手机访问跳转到手机站可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=778
非常感谢您长期对我司的支持！
问：已按提示上操作了，还是不行，要不你帮我设一下.wap.pkxb.com 要解析吗
答：您好，现在设置的是手机浏览器访问域名时会跳转wap.pkxb.com,您需要做的是到域名服务商那里,
把wap.pkxb.com 解析到wzpkxb160320.gotoip2.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人已经拍了几次了，就是拍不清晰，我把原图给你们可以吗
答：您好，
问：您好，四周无需留白过多，拍摄时尽量对焦字体 ,已经对焦了，就是拍不清晰，您公司就不能像阿里云那样想想办法，已经弄了很多次了
答：您好，若确实无法拍摄清楚，请在工单中提供一张完整的营业执照扫描件（勿倾斜）上传，我司作为辅助材料备查；请重新提供扫描或拍摄件，请拍摄完整勿倾斜；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个执照可以吗
答：您好，可以的，已为您补充在综合材料处，是否能审核通过请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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