问：今天突然所有站点无法访问,全部提示这个页面,今天突然所有站点无法访问
答：您好，是否有在iis里设置了什么，如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我这短信验证不了 验证码 身份证 ，法人手机一直没收到短信，重新下发提示无审核备案信息
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想要出售域名，由于是使用优惠券购买，怎么补差价，及出售域名
答：您好，
请问您说的是这个域名songbaicloud.com吗？查看您是使用了优惠券购买，若您需要交易、转出或push此域名，需要您充值账户20元，专员为您补扣20元后解除锁定。若确定补扣，请您回复工单：确认补扣,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，由于营业执照子太小手机照片不清晰，请提供单独上传接口
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！木马文件已删除，请恢复网站的访问。
答：您好，
已经可以访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xingyaguang 这个主机，打开直接显示静态页面，麻烦看一下是什么问题呢
答：您好，查看探针访问正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这服务器的网络好像不是很稳定，能麻烦核查一下吗？
答：您好
我们看服务器负载目前不高,检测ping也是正常的,如图,请您在试下,另外,我们看您本地ip是在国外,不排除与本地网络状况有关系,请核实下,也可重启下本地路由再试,或者让不同地 的朋友帮您也测试下 ,若还有问题,请告知下具体做什么操作有慢的现象,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚刚尝试在云服务器里打开其他网页，也需要等一段时间才能成功打开页面。这种情况通常是什么问题呢？
答：您好，该服务器是163的主机，在服务器内访问香港本地的网站测试下呢
如果是访问国内站点，会有卡顿的情况，如果对网络稳定性和延迟性要求较高，可以将主机升级到CN2线路，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
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