问：www.aiyisen.cn昨天申请的SSL证书，到今天都没有下发，请查询是什么原因 ，今天中午又再次提交了验证文件,昨天申请的证书到今天都没有下发
答：您好，不带www域名也需要能访问，请将aiyisen.cn也绑定解析到服务器，确保http://aiyisen.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt能访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：bscoach.com.cn 不是在我们这的会员账号下，客户目前已经忘记在哪里购买了，请问怎么处理，客户的联系方式为周英）或
答：您好，bscoach.com.cn 查询此域名不是我司注册的，注册商是：北京新网互联科技有限公司
问：是网站的服务器，不是域名
答：您好，已通知相关负责人联系客户，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sjdz1234/ /dianziqushuqi.com 这个域名无法解析成功，我应该如何处理呢
答：您好，抱歉，核实该域名涉及违规滥用，目前不支持解锁,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个 座机号不用了，可以换成这个吗
答：您好，
1.目前备案已无需填报座机，已反馈，此次新增网站申请我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，请网站负责人注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
2.可等待此次新增网站管局审核通过，再操作删除座机向管局提交一次变更备案申请，变更期间不影响网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，提示网络链接错误
答：您好，
目前的确访问有些异常，我们已经给您做了调整。
稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存，测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们新建一个页面,但是不想使用底版(我们选择也是不使用底版),但是页面生成还是有底版,而且我们吧下面灰色底版修改后,其他的页面和首页也被自动修改.
有没有我们只是修改新建页面(http://www.xilaier.cn/en),其他的页面底版不会被自动修改?谢谢
答：您好， 附图，可以选择首页不使用底板 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：按照你的方法,我把首页设置为 无底版 把新建的页面也设置为 无底版.
但是下面的灰色的底版还是出现,并且修改还是自动吧其他的页面底版也修改了
答：您好， 请选择关闭页脚 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：谢谢 解决好了
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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