问：想了解该域名的续费情况,想了解该域名的续费情况
答：您好，核实该域名未在您提交本工单的账户下，无法告知您更多信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名是用公司名义注册的，我这边可以提供公司相关信息
答：您好，抱歉，未查询到此域名在您账户下的消费记录；若域名是委托第三方购买，请您联系购买方协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我这边联系不上第三方，我的电话是，李前。方便的话可以麻烦您们域名部的同事随时跟我联系。谢谢！
答：您好，抱歉，该域名之前所有者信息为个人：王*乐，并非单位名称注册。如是贵方之前持有域名，请提供该所有者的身份证信息以供核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退会说实名认证与域名信息不符，但是我这边查询的是一直的，请问这个应该怎么处理
答：您好，
3.修改准确后还需要让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请，域名实名信息一般更改后需3-7天生效，具体生效时间请与域名注册商确认；
问：点击应用场景页面，如何实现如产品中心的类似效果，如下图，点击产品中心，进入中心页面，铝箔丁基胶带显示蓝色。
问：如何设置应用服务页面默认跳转至订购流程页面
问：根据提示已经将插件样式进行调整，但是并未实现效果
答：您好
您可以为应用服务设置链接，链接到订购流程的页面地址。请提供网址,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 顶部导航栏，设置好了的可以正常浏览。但是从前端浏览时，导航栏就不见了，只要点击下 移动到下层才行，可是每次设置好之后 一会又不行了，这到底是什么情况呢？ 如何解决
问：www..shop
问：我自己解决好了，谢谢
答：您好，好的，若有疑问请再次联系我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回原因:A：备案不允许变更主体，若是单位更名，请联系原备案接入商修改单位信息至管局审核，审核通过后再新增网站
答：您好，
1.是因为：经工信部网站查询您的备案号粤ICP备号对应的备案注意为“东莞 凯顺捷服装辅料有限公司”，请核实；
2.如是单位已更名为东莞 凯顺捷科技有限公司，请联系网站-1的备案接入商先将名称修改准确再到我司操作新增网站申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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