问：网站为什么打不开？解析没问题，域名绑定也没问题
,网站为什么打不开解析没问题
答：您好：
问：您好，已经在我司有备案，想在做个网站，需要办理备案转入吗？
答：您好，
备案转入是指通过其他接入商申请的网站备案，现更换为我司主机使用，即需申请备案转入；
请确认是已备案的域名更换为我司主机访问，还是需注册新域名开办网站；
若是已备案的域名，即需申请备案转入；若是注册新域名使用我司主机开办网站，原网站不使用我司主机的情况即无需转入，请在备案首页选择B2：添加网站 提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://vy82.tj-htzy.cn
http://vy83.tj-htzy.cn
这两个域名无法添加白名单，请帮忙添加下，谢谢
答：您好，查看您域名已经解析指向到了新服务器，为您解除了之前服务器的白名单绑定，您可以重新绑定到新服务器上测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：着几天网站被攻击，麻烦查下原因
答：您好
问：您好，我们公司提交的资料法人是外国人，没有身份证，麻烦更新下
问：您好，只有护照，审核资料上传法人护照可以吗
答：您好，可以的，法人证件类型已协助修改为：护照，您请点击：电子化核验，继续拍摄上传备案资料提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这两个有什么 别
答：您好，
1.备案转入，是指之前已通过其他接入商备案的网站现在更换为我司主机使用，即需申请网站备案转入；
2.添加网站，是指主办者之前有通过其他接入商备案，现有新域名使用我司主机需备案，即选择添加网站；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好请问我公司的域名证书呢
答：您好，域名证书可在购买域名的管理账户下获取；通过我司注册的域名，在主站上点击导航栏：域名注册 下拉菜单中“域名管理-获取域名证书”进入，输入顶级域名可获取；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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