问：jyhdcfsb.com www.jyhdcfsb.com网站打不开 麻烦帮忙看下 谢谢哈,网站打不开麻烦帮忙看下谢谢哈
答：您好，
该错误可能是数据库连接的问题,查看站点web.config中数据库连接是一个数据库,但在站点目录中并没有找到此数据库,请查看并重新上传对应文件后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：状态：> [2021/3/12 13:37:56] 正在获取清单 \”\”…状态：> [2021/3/12 13:37:56] 正在连接到 FTP 服务器… 127.0.0.1:22000 (ip = 127.0.0.1)…状态：> [2021/3/12 13:37:56] 已连接套接字。正在等待欢迎信息…
答：您好，您是使用ftp over ssh连接吗？ 如果是的请参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=637 设置连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请机房技术给我解封，解封以后我会采取CDN加速
答：您好，1.抱歉,查看域名www.gonglijx.com还是指向到127.0.0.1这个ip的,并没有做任何CDN加速,其次,您的站点是出现了2次大流量攻击,所以一定要引起重视;
2.务必购买我司或者是第三方提供的ddos高防服务,可点击https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 购买我司提供的DDOS高防服务,确定设置好高防后,可回复工单申请解封一下,否则解封后会再次受攻击,届时被封停的时间会更长一些,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：现在已经做了CDN加速 了。，你测试下
答：您好，1.已经申请解封,请后期观察下,如有再次受攻击的情况,务必点击https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 购买我司提供的DDOS高防服务;
问：已经通了，
答：您好，我们的独立ip已经解封了,您需要调整好您的cdn即可,目前测试访问首页是空白,访问其他txt文件是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.szmjyakeli.com，这个网站是不是，云加速解析失败了，麻烦帮忙看下，谢谢！
答：您好，核实解析并无异常,目前看是百度云加速接入异常,已经修复处理,现在可正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，查询单位名称及证件号在工信部没有备案信息，总是退回 辛苦请查一下 需要怎么处理
答：您好，
问：您好，今天已收到工信部发送的短信验证码，并完成短信验证最终结果是驳回驳回问题是\”网站主办者冲突
答：您好，
1.您请核实下，贵司近期是否有同时通过其他服务商备案系统提交了网站备案申请；
2.建议将法人或网站负责人今天收到的工信部核验短信内容截图上传到工单附图中，以便进一步协助核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
您好，审核进度显示已经完成工信部短信验证
下面该号码没有收到短信？
答：您好，
1.因工信部未提供短信核验记录查询，故我司系统无法实时检测到用户是否已经完成短信核验的，不能以备案平台状态显示信息为准；一般备案申请被管局退回后，工信部短信核验都会直接显示为已完成；
2.短信核验结果需以用户在工信部网站提交短信核验时，工信部网站提示为准，若提示：“您的短信验证已全部完成，该请求将提交管局审核。”，则代表已完成短信核验；
3.备案申请已协助重新上报管局，您请注意查看备案状态，若再次被冲突退回，可能是贵司同时在其他服务商处提交了网站备案申请且正在管局审核中，建议可等几天通过工信部网站beian.miit.gov.cn 输入公司名称查询是否有备案通过记录后，再继续提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信还是没收到，备案又被驳回
答：您好，
1.经核实贵单位在3.9号已通过其他接入商申请备案，目前在管局审核中；
2.同一个单位不可同时在多个接入商处申请新备案；请待在其他接入商备案成功取得备案号后，再至我司通过添加网站接入方式备案您的新域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，工信部没有任何备案信息？请问3.9号是指哪个
问：你好，确实没有在其他接入商申请备案过
答：您好，
此情况是咨询了广东 ，不能同时在多个不同接入商处提交新备案申请；其他接入商已提交备案审核中，我司即不能再重复提交了；请待其他接入商备案审核完成后再提交新域名备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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