问：您好，看一下这个服务器上的站点hbtsxx.cn这个可以打开，www.hbtsxx.cn这个打不开，帮忙先打开吧我们这里让技术处理一下挂码的问题谢谢,看一下这个服务器上的站点这个可以打开
答：您好，已临时解锁，请尽快核实检查清理非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我重新添加网站，没有提示缺资料，是不用二维码那一步 ，直接提交就可以吗
答：您好，是的，请点击：备案信息–确定提交，将新增网站申请提交审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚提交了，麻烦初审一下，看看有没有问题
答：您好，好的，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的备案还要几天能审核过啊，能不能提前给我处理下
答：您好，
1.查看您的备案是4.9提交至管局审核，管局官方回复的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日），具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您；
2.查看近期管局大致审核到了3.31号左右的数据了，您的备案预计要下周才能审核到，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站产品 网站已上传产品可否单独生成二维码
答：您好，针对于产品二维码，您可以访问到这个产品的详情页面，然后用外部生产二维码的方式，对这个产品详情页面的链接进行生产的单独二维码。非常感谢您长期对我司的支持！
问：jiajiangyuquan.cn,,您好，这个网站能提供一下
“健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保
障”，这种说明吗？客户申请什么证书需要提供。
答：您好，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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