问：能不能把这个新的服务器退掉，我续费这个到期的服务器（ 127.0.0.1）新服务器的IP,能不能把这个新的服务器退掉
答：您好，新服务器127.0.0.1是否还没有上传数据，请确认下，这边可以帮您特殊删除然后退款到余额，您再续费到期的服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有上传任何数据
答：您好，已删除退款到账户余额了，您可以进行续费旧服务器了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：只有续费后，才能打开宝塔是吧
答：您好，是的，续费之后服务器会自动开机，系统启动后宝塔服务才会进行启动，启动完成后才能打开宝塔面板，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦帮忙看下这都快一个月了怎么注销还没通过呢
答：您好，
1.核查网站：苏ICP备号-2未注销成功，已为您更新备案状态，您请刷新页面后，重新提交注销注销网站申请；
提交注销网站申请后，工信部会发送核验短信至网站负责人手机号，请注意查收并及时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
一般完成短信核验后，2-3个小时左右即可注销成功；
2.通过工信部网站查询，贵单位主体下目前只有一个备案成功的网站，建议您直接申请注销备案主体，您可在备案信息页面，点击：注销备案操作提交；
提交后，工信部会发送核验短信至主体负责人手机号，请注意查收并及时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个人已去世无法接收短信了
答：您好，通过工信部网站beian.miit.gov.cn 查询，贵单位主体下目前只有一个备案成功的网站了，若网站负责人无法配合完成工信部短信核验，建议您直接申请注销备案主体，您可在备案信息页面，点击：注销备案操作提交，会将网站一同注销的；
问：为什么这个域名绑定的香港主机被拦截了?
答：您好，不是拦截了是您网站上加载的 idcad.topnewinfo.cn这个打不开，请您联系idcad.topnewinfo.cn主机商协助核实排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是铜牛阻拦 后自动加上的
答：您好， wt.cfzn588.cn 当前查看没解析到我司的，请您核实确认下如需解析到我司访问，
问：您好，麻烦把现有的备案信息删除，需要重新提交备案
答：您好，已删除，请刷新后可重新提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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