问：www.mymila.cn访问不了，宝塔面板也登录不进去，你们平台显示域名和服务器都工作正常，是出了啥问题？联系过在线客服陈寄，他 这边检测域名解析和白名单正常的，测试也打不开，让我提交此工单，请尽快解决，谢谢！,访问不了宝塔面板也登录不进去
答：您好，
查看服务器系统没有正常运行， 这边协助重启服务器后已经恢复正常，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，没有找到域名和服务器
问：在吗
答：您好，主机FTP名 已经到期了，请尽快核实续费，建议续费多年更划算！
另外域名zjgrypx.com也快到期了到期建议在到期前续费以免影响正常使用，
问：想要查询bmfyqzjd.com这个域名在2021年11月之前的缴费及续费记录
答：您好，
抱歉，此域名并未在您账号下有过消费记录，请您知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是陕西佰美法医司法鉴定所的人员，该域名与2012年由我公司注册的，与2020年转入贵公司的，现在我公司需要查询该域名转让贵公司后的域名缴费及续费记录
答：您好，
由于域名之前并非您的账户下操作的，请问您是什么原因需要查询呢？请您具体说明下，以便专员进一步协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们之前是找的代理通过代理跟贵公司进行续约交费的。我公司于2021年10月份停止了该域名的缴费，停止缴费后，该域名应该是被别的公司购买了，于2021年12月份应该域名播放了一些电视剧，侵犯了影视公司的播放权，由于我们公司停止续费时未及时去工信部注销备案信息，影视公司通过备案信息找到了我们公司，主张我们公司使用该域名侵犯了他的视频播放权。我们请贵公司提供我们域名的续费以及停止缴费记录，来证明2021年十月份我们公司停止交费后该域名不属于我们公司，该侵权行为与我们公司无关。烦请贵公司能够配合我们提供一下。
答：您好，
请您提交工单并在工单中提供以下信息申请开具：
②申请开具的具体原因描述并辅以证明，如法院的诉讼通知，律师函等。
③您需要我司协助开具的证明事项，如持有时间段、财务消费记录等。
开具证明会产生费用：30元/个域名（不包含到付邮费），请将费用充值至账户余额中。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收件人：范莹莹 地址：陕西 楼 电话：
答：您好，
此域名我司收到了域名历史管理账号方的申请，我司将直接开具到域名历史管理账号方处，本工单就不重复开具证明了 ，请您联系管理账号方即可，非常感谢您长期对我司的支持!
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