问：网站无法打开，请核实下,网站无法打开请核实下
答：您好，测试访问提示重定向过多,参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 修改wp-includes/load.php文件后访问正常,修改前的文件保存在wp-includes/load.php.bak,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：麻烦帮我把程序打包一份，压缩不了，谢谢
答：你好，非常抱歉，您当前空间容量已经超过50%，打包压缩会占用剩余的空间，超出以后会导致打包失败，则打包后的文件会超过空间容量，因此打包会失败，另外如果打包文件太多、太大会造成服务器磁盘IO负载过大，影响服务器稳定性。
解决方案：
1.如果只是为了备份网站，可以ftp连接直接下载文件。并且ftp下载文件,每次可以比对文件,只下载修改过的或者本地没有不存在的文件.
2.清理删除不必要的文件，保证空间使用率低于50%再打包。打包文件请及时清理释放占用 。
问：ocrocs.topokcrocs.top 这两个域名解析不生效，请帮忙核实一下，谢谢。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦加急审核下，谢谢，原服务器下一到期了
答：您好，您的备案转入申请已初审完成，即将上报管局审核，请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： ftp: 这个备案已经注销了，但是，这里还是显示已使用，现在不能使用新的备案码进行备案
答：您好，查看备案码已更新了，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天，我没有查询其他域名过。。。
答：您好，请问您是指在https://whois.west.cn/查询whois吗 ，目前查询whois功能正常的，请您刷新下页面重新尝试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，南昌 家电 场西菲利照明灯具经营部该公司已经有备案主体，现需要备案域名，需要怎么操作才能接入
答：您好，根据提供的单位名称在工信部查询，有备案号空壳主体：
若确定原备案填报的信息准确，拟新增域名备案接入原备案号下，请在备案平台注册新账户登录后点击：B2“添加网站”进入提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
