问：网站www.laoren.org和网站icoord.com的站点我这边老是打不开都是同一台服务器，www.gzwlxxw.com就能很好的打开,网站和网站的站点我这边老是打不开都是同一台服务器
答：您好，抱歉,当前香港国际出口网络线路波动,已经反馈线路商核实处理中,请稍后再访问测试,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那www.gzwlxxw.com打开没有问题
大概要要多久可以核实处理呢
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，目前在紧急联系机房处理中，请晚点再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ahste.com.cn 网站打开速度特别慢 数据加载也很慢，能否加快一下网速。谢谢~
答：您好，抱歉,核实香港机房线路有些波动情况导致卡顿,已经在处理,请稍等会测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同样的程序，网速打开别人的很快，西数的慢呢？别人的 http://w.iweizhuan.cn/我的 http://www.xiaoxv.cn
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实主机网络带宽cpu等资源正常，测试访问加载2s左右速度比较快，对应访问您的网站多加载了一个http://www.xiaoxv.cn/doajax/userAjaxRequest.php ，这个要占用一些时间，请联系程序商优化下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名没有转入西部数码，会导致备案失败吗
答：您好，不会的，但注意管局审核备案时会与域名注册商上报到工信部域名验证的信息进行比对，域名实名信息需要与备案主办者信息一致，若域名注册商处登记上报的域名实名信息不准确，就会导致备案审核失败；建议联系域名注册商为您核查下域名是否已经完成实名认证，域名实名信息是否与备案主办者一致，注册商是否已经将准确的域名实名信息上报到域名验证库,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站 为啥经常访问不了呢 .唉
答：您好，
主机网络正常，测试访问附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈测试截图给我司，以便 协助分析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前买的时候不需要输入ftp账号的。为啥现在总要输入账号呢。这样用起来很不方便。而且这个账号输入的提示也就是一句话。经常连文本框都不出来输入框都加载不出来。买了很久了。我也让很多学生买。这样体验到期以后就没法用你家的了。
答：您好，
建议及时绑定自己已备案的域名访问，二级域名仅用于解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：顶级域名是啥意思呀。是要自己购买的吗
答：您好，
是的，访问https://www.west.cn/services/domain/ 注册一个域名
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：嗯注册域名以后实名制就可以直接访问了么。还是需要绑定到我的虚拟主机呢
答：您好，1. 需要注册域名后，上传实名认证资料，确保域名实名认证通过
2. 查看空间为国内主机，需要域名进行备案，
3. 域名备案后需要绑定到虚拟主机 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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