收到邮件说这个域名没有贵公司的服务器

问:收到邮件说,这个域名没有贵公司的服务器??布是绑定了10年吗,一致用的你们的服务器啊!!!,收到邮件说这个域名没有贵公司的服务器

问:说要取消备案号啊, 什么情况

问: 请回复

答:您好,该域名绑定解析到香港主机qq, 需要将域名绑定解析到国内主机,才不会取消备案,您可以将主机升级更换到国内机房, 非常感谢您长期对我司的支持!

问: 那我SSL 都需要重新弄吗

答:您好,将主机升级到国内机房, 不需要重新部署ssl,非常感谢您长期对我司的支持!

问:vip.ynzjyl.com打不开,请帮看下什么原因?谢谢

答:您好,
vip.ynzjyl.com现在已经可以访问了,您现在测试看看。
但是您的网站调用js和css以及图片的时候都是通过进行调用的,需要修改一下。
还请您访问http://vip.ynzjyl.com/web_/login.php?gotopage=%2Fweb_%2F 登录网站后台,然后修改下参数中的网站域名。
修改以后,再重新进行生成下静态内容。
重新完全生成以后,再测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:想了解一下,我申请的安全证书,属于几级的证书?

答:您好,没有太明白您的意思,您当前申请的SSL证书,其只能用于您www.zhckxt.com、zhckxt.com、www.mmzrdt.com和mmzrdt.com域名,非常感谢您长期对我司的支持!

问:客户在问 我们申请的是国家信息安全等级证书吗

问: 这个证书去哪里申请的,如何申请?

答:您好,这个等保不是ssl证书,我司云平台等级保护是第三级,请访问这个链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223 查看,查看您域名没有解析指向我司主机,如使用的其他主机提供商的主机,请联系主机提供商核实。
如您自己的服务器要做等保,可以访问访问这个地址:https://www.west.cn/web/dengbao/ 查看,或者电话咨询: 转 8353 (工作日9:00 – 17:45)非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,这个这个域名到底能不能备案呢?

答:您好,1.目前域名可备案的条件是:A:域名后缀通过了工信部的批复;B:在国内有资质注册商处注册;C:完成了实名认证后;满足三项条件后才能用于备案提交;

问:FTP账号:   ssl 证书部署,我在其他地方购买了一个ssl证书,要如何部署呢?麻烦给个操作步骤

答:您好,ssl证书建议在我司申请,这样管理也是很方便的。
若非我司申请的ssl证书,您可以参考教程(第二部分):https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 进行托管ssl证书。
附图:,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这几种类型,我要下载哪一个呢?

答:您好,请您下载nginx ssl证书。
托管ssl证书,详情请参考教程(第二部分):https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853
非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

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