问：木马文件已删除，请重新开启网站,木马文件已删除请重新开启网站
答：您好，
已经解除了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，应急电话又不能二次使用，我公司下面有多个公司需要备案，哪去找那么多应急电话
答：您好，
如是同一法人，有多家企业需办理备案，可填报相同的应急电话；
如是填报时报错，请将准确的应急电话提交到工单内，协助您操作修改试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器已经部署程序，以及绑定域名wx.xbnyst.com，请帮忙核实网站无法打开的问题所在，及解决办法
绑定业务ip:127.0.0.1:22000
答：您好，核实是没有添加白名单,已经帮您在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–白名单中帮您添加,请重新访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要技术人员帮我查一下 我们当时注册的域名是什么时候到期的证据 第二次续费的又是哪个公司 证明2021年7月22日已经到期一次 麻烦了 谢谢
答：您好，抱歉， 未查看到域名在您账号下注册管理记录， 若是需要开具域名的使用说明，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2467提交一下资料：
③您需要我司协助开具的证明事项，如持有时间段、财务消费记录等。
收费标准：30元/个域名（不包含到付邮费）
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案信息是需要提供营业执照吗 其他的都是第三方代理公司帮办的 这个对我们很重要
答：您好，企业网站备案是需要提交公司营业执照的，您请将以上所需资料，如：原所有者持有人证件、法院的诉讼通知，律师函等及请明确提供，域名有侵权/涉及诉讼/需调取的时间段等信息，提供至我司，以便为您查询信息开具。
注：收费标准：30元/个域名（不包含到付邮费），若需开具证明请充值到账户，若需邮件，请提供收件人：，收件地址：联系人：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 为什么删不干净 帮我删一下
答：您好，
已经为您删除了截，请您刷新查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：qydczl.com 帮我打开一下 我换了一个程序
问：为什么上传了 还是打不开
答：您好，
问： 版本 我调整了5.4 还是不行
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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