问：lylccg.com这个网站，提示疑似非法信息,这个网站提示疑似非法信息
答：您好，检查首页被篡改了，目前已经帮您恢复了，另外您没有开启访问日志，无法进一步排查，通过工具帮您扫描并清除了后门文件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：又提示有害信息了，要如何才能解决
问：你们有有没有什么工具，可以彻底处理的
答：您好，安全是要不断设置增加的,您如果对服务器安全不熟悉,建议服务器上安装云锁或者安全狗,对站点目录开启防篡改功能.可以增加一些安全
您服务器上安装了环境,这个环境也是不断升级的,现在您版本是 6.5.而最新的,版本越新,安全系数也就越高,并且本身这个软件是统一用户运行 ,一个站点被黑.所有网站都将出现问题,因此建议还是使用一些成熟安全性高的管理工具比较好,比如宝塔面板,您服务器上网站环境是apache.最优的操作系统是linux,如果可以还是最好使用linux系统安装宝塔环境搭建您的网站,谢谢
问：我的后台登录不了，是什么原因 http://www.lylccg.com//index/login.html
问：http://www.lylccg.com/http://www.lylccg.com/home/shops/login.html
答：您好，当前测试来看可能是需要设置伪静态规则，查看您是自己安装的环境不了解需要如何添加规则，请您自己核实添加伪静态规则后再核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有动的，就最近有提示非法信息提交工单给你们，你们有处理什么？
答：您好，帮您设置了伪静态规则，请在测试，伪静态规则是在站点目录下的.htaccess中设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：965373.com6.28 14:31支付的域名费用，期间域名一直无法解析，我没有办法使用，6.30查询，显示：您域名应是被（GFW国家防火墙）reset拦截了！！由于支付后，我并未使用过，所以要求服务商尽快给我换一个域名或者退款。
答：您好，
关于被墙更多帮助说明请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2436
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚购买一天半，还没有使用就被拦截，明显不是我的问题，不需要处理，必须给我退款或者更换一个域名。辛苦跟服务商协商
答：您好，
您当前的情况，我司仅能协助您转达您的诉求至域名所有者邮箱；最终交易是否撤销需以卖家意愿为准；
请您将您的诉求发送至邮箱 ；将协助您转达至域名所有者邮箱 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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