问：我们企业网站：http://jingdiao.net.cn.无法打开，什么原因啊？,我们企业网站无法打开什么原因啊
答：您好，站点是被挂马了，建议联系程序提供商核实并清理挂马，如图：
问：域名不正常解析域名ping到一个莫名其妙的IP，但是我并没有解析到那个IP地址
答：您好，经核实，您的域名并没有解析记录，PING也没有结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：很奇怪啊 我刚刚又重新解析了 结果还是ping到这个鬼IP
答：您好，我司测试是正常的,
本地电脑的开始菜单,运行,输入cmd,在命令提示符下输入 /flushdns刷新下本地缓存后访问测试下,
非常感谢您长期对我司的支持!
问：一天要掉几次 ？ 又不行了 帮看下
答：您好
问：
打不开网页，不知道怎么回事，请查！
答：您好
核实到节点异常,目前我们已做了调整,请30分钟后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是无法访问。
答：您好
问：新注册的域名，购买了空间，数据包也上传到虚拟主机后台并且解压完，现在网址打不开，什么原因？
答：您好，已经通过虚拟主机管理–管理–asp.net版本–设置好.net后提示错误,请先通过虚拟主机管理–管理–获取赠品–开通mssql数据库后,参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 导入数据库并修改web.config里的连接代码后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站陈旭是正常的，但是打不开！被屏蔽了！
答：您好，已经为您调整，网站已经恢复正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：azhujie.cn网站无法打开，麻烦帮我看看什么问题，有没有木马，要怎样才能恢复正常？
答：您好，核实无法打开,通过虚拟主机管理–管理–php版本–设置好php5.4版本后测试访问正常,未发现木马等加载代码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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