问：其他文件均可设置读写属性，只有这个文件不能删除，也不能更改属性。，而且这个文件夹也打不开。
,其他文件均可设置读写属性
答：您好
问：127.0.0.1，查一下这2个服务器，是不是都是独立IP的，客户说新买的服务器127.0.0.1貌似是共享ip的，
答：您好，
云服务器均是独立ip地址, 站长平台检测如图通过第三方平台进行同ip域名检测,1:可能检测平台存在缓存,2:域名实际并没有解析到服务器ip,用户可以进行实际测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
第三平台检测结果基本没有参考价值,请以实际测试为准,截图中这些域名随机进行检测,解析ip都不是此ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xiaowumiao.com,chitumingren.com,tsyalin.com 你先查查这3个是不是1个IP
问：ping了第一个，确实是解析到人家的IP上了，这种怎么给客户解释阿
答：您好，
1:域名可以解析到任意ip地址,就比如您也可以将您自己的域名解析到百度的ip,这是没有限制的,
2:并不是域名解析后就可以访问,这三个域名访问的内容基本相同,应该是都绑定到了此服务器, 如域名不是用户使用的,不排除服务器本身被入侵恶意利用, 如有问题,可重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单,这边登录服务器内详细查看,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：他说你说的这些，他都晓得。服务器确实是独立IP的是吧？哎呀，频频出问题。客户都不想用了。
答：您好，
云服务器确定是独立ip地址, 如用户使用中存在问题,可以提交云服务器分类工单,这边协助检查原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司以前名称为：湖北楚胜汽车有限公司，现在变更为：楚胜汽车集团有限公司，这种情况下，我看到工信部备案主体已经变更了，但网站名称没有变更。
答：您好，查看贵单位是通过其他网站备案接入商修改更新了备案主体名称，修改成功后，管局会同时下发主体数据至我司系统自动更新的；
您在我司备案的网站，需要通过我司备案平台，点击备案信息页面，修改网站操作，单独修改网站名称提交管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这个需要将主体信息，网站信息全部删除，重新来？那核验的信息会没有么？
退回原因:您的备案号“苏ICP备号”无备案记录，请删除新增网站申请后，再根据备案平台选择A首次备案提交申请；
答：您好，
1.核实原备案号：苏ICP备号 已不存在，即无法新增网站接入至该备案号；请删除后重新提交新备案申请；
2.不太明白您告知“那核验的信息会没有么”，请详细告知以便核实；
重新提交新备案，会发送新的验证码进行验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
