问：服务器远程链接不上，帮忙重启下，谢谢,服务器远程链接不上帮忙重启下
答：您好，
问：服务器添加白名单,域名在工信部查询已备案,提示域名未备案
答：您好，抱歉,如您刚取得备案号,预计需要24~48小时候再提交白名单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案时间已经很久了
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前是上级备案接口有些异常导致查询备案出现超时，暂时无法提交（等待http://sc.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 该地址恢复一般就可以了），建议您晚些时候再试试，谢谢
问：guishudiguishudi代理平台SLL部署了但设置301无法设置！！！
答：您好，
301重定向到https需要参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 进行设置（Windows系统 IIS7环境 – 虚拟主机）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已按照流程填写完规则依旧不行呀
问：这上面有的都搞了，依旧不能跳转，ISAPI筛选器设置：开启自定义的URL静态化支持（开启失败）
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这是参考的这个呀，不是只把这个域名换成自己的嘛？
答：您好，
抱歉，无法核实您之前设置是否正确，上一条回复的时候已经为您设置，并且生效，请测试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开，服务器缺少PHP的扩展，麻烦帮安装一下
答：您好，抱歉，默认没有此类扩展，若需使用需要自行安装，教程https://www.cnblogs.com/jaxu/p/.html
若需我司协助安装，请提交web扩展/组件安装（单个扩展/组件）类型的工单，金牌服务下还是扣费100元，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 产品详情页里面有个这个 推广标 这个怎么取消？
问：应该是浮标 推广 ？怎么取消
答：您好，如暂不需此功能，可在已购应用中关闭即可，如图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户要先测试用 能先给添加下白名单吗
答：您好，请问哪个域名需要添加白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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