问：原来有备案，现在无备案，www.jietian.net 域名无法绑定, 是香港服务器。。,原来有备案现在无备案域名无法绑定
答：您好，目前看主机已经变更为港台主机,测试绑定成功,但域名解析还需要等会才可以生效,请稍等半小时后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的网站访问提示： Firewall IP Alertwww.dcqs.com.cnwww.dcsz.net
答：您好，核实您该问题，当前页面提示是您服务器上360主机卫士将我司主服务器ip127.0.0.1-14添加到了黑名单，为您将其添加到白名单后网站访问正常，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信核验失败，是怎么回事？
答：您好，查看您的备案为 11:27:21 提交，短信验证有效期为24小时，如未完成备案将会被退回；目前您的备案并未退回，因此判断是完成了短信验证的，请耐心等待管局审核，审核结果会以短信或邮件形式告知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的网站现在无法登陆了，因为备案资料域名被列入异常名单，现在没法修改网站，麻烦帮我开通一下，我修改网站信息重新提交审核
答：您好，
1.查看您的网站打开为：长沙理工大学自考官网 ，此您请注销后备案到实际单位名义下；
2.注销请点击备案信息–注销网站操作；
3.如为个人网站请修改网页内容后再提交备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，是什么原因？
答：您好，
域名已放行，可以访问，详细信息可在云主机控制面板–非法信息中查看，处理完成后请点 我已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又打不开了 昨天切换了5.3版本又不行了 是什么情况呢
答：您好，当前为您将php版本切换到5.2测试网站已经可以访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：拦截词语已经删除了，请核实解封一下拦截
答：您好，已解除了限制，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ，后期请加强站点内容监管 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
