问:dlsk无法访问,ftp也不能上传文件,无法访问也不能上传文件
答:您好,您的主机应该是dksk ,当前测试站点访问正常,详见附图,建议可尝试重启本地网络后再试访问,不排除您本地至海外网络存在短暂波动问题 ;我司调整了站点权限,请再试上传操作 ;另,根据站点性质,建议转内陆机房做备案,以提高站点访问速度及权重 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:ftp里的文件被篡改,首页文件已经不存在了,内容页打不开
答:您好,程序被黑,详见附图,
2,或可联系程序开发人员对站点进行清理挂马操作,并进行补丁安装以提高站点安全 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已经更换为香港主机了,还是提示被阻断访问,请帮忙处理下
答:您好,请修改域名解析至主机赠送的二级域名 :mvogue.gotoip55.com ,等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:403错误:无法访问,请检查:1.网站状态是否正常;2.域名是否绑定;3.程序是否已上传;4.首页文档设置是否正确;如非上述四种错误,请前往管理平台提交工单进行处理。
答:您好,用户我司赠送的二级域名访问站点正常,详见附图 1,而您的域名 未直接解析至我司主机,详见附图2,若采用了cdn 建议取消直接解析回我司主机提供的二级域名 :zhanghongz.gotoip55.com ,等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:早上已经买了流量了,管理解开下
答:您好,已经开启了主机,请核实,如图:
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这域名几天前就解析到别的地方去了,但为什么还是提醒我有问题,我该如何处理?
答:您好,
问:您好,这个是备案转入的 现在无法看到之前的备案信息 能否先转入后 再修改呢 因为可能营业执照更改过注册地址
答:您好,查看您是在原主体备案号:豫ICP备号下添加的新网站jiabaozzj.com备案,已被管局审核退回,此情况需联系原已备案网站的备案接入商,修改更新主体信息中的单位证件地址等信息,待修改提交管局审核通过后,再到我司继续提交新网站备案申请,避免管局再次审核退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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