问：网站无法打开了，服务器远程连接无反应，无法登陆,网站无法打开了服务器远程连接无反应
答：您好，我司为您重启了服务器，请您现在在测试下，我司测试服务器已经可以远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在网站又无法访问了，麻烦再重启下！
答：您好，原因是系统在安装更新，造成服务器资源使用过大，网站和远程很卡，目前服务器已经安装完成，目前正在重启，请稍后再测试一下，另外建议考虑把服务器内存升级到4G，内存过小空间造成更新程序卡死,非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析后网站打不开,dg-yaoyi.com与dgjysj88.com这两个同样的解析同样的代码,为什么一个能打开,一个不能打开;
答：您好
问：您好，域名jszm.cn所有人是法人王彦，为什么提交备案还是域名实名资料(张**)与备案资料(江苏中盟电气设备有限公司)不符.，不是和法人一致就可以了吗
答：您好，1，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中；
2，核实jszm.cn的域名注册商为您上报的域名注册信息为，与您提供的截图中域名所有者信息不符，请及时联系域名注册商为您更正域名注册信息并请生效后再提交备案（更改后一般需3-7天生效，具体时间请联系域名注册商核实）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开啊 麻烦看一下
答：您好，请您现在在测试下，网站已经可以访问，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bgxy.shop
这个域名昨天就已经续费了为什么还是显示过期
答：您好，很抱歉，域名dns有误，已为您更新，请晚些时间重试访问。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从买到手，到现在一直都是打开很慢
答：您好，当前尝试为您将网站设置为一个静态的index.html文件其访问速度正常，而本地index.php文件访问后您是程序不排除是有后台的一些网站插件等导致出现加载慢的情况，您也可以尝试在官网去查找下载对应缓存的插件去缓存首页文件后配置看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我停用所有插件还是慢，之前也有安装缓存插件，依旧还是很慢
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实主机网络正常，测试访问很快。目前是独立ip ，可协助切换到共享ip CDN观察下，请回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在你们平台买了3个免备案网站，唯独这个打开很慢，能不能换个独立ip试试
答：您好，为您更换为了和另一个主机相同的ip段,127.0.0.1,10-30分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
