问：远程桌面登不进去了，所有的二级域名的站都打不开了,远程桌面登不进去了所有的二级域名的站都打不开了
问：我重启了服务器可以进去了，但不知道什么原因，能否帮我查一下
答：您好，之前主机CPU 100%了，目前您重启了服务器，查看主要占用CPU资源较高的是系统更新安装程序，已经调整现在CPU正常了
问：感谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：营业执照/组织机构代码证状态不正常【注销】请及时对您的备案进行修正，直到审核通过。
如果您超过3天未修正，我们将根据通信管理局政策要求，对您的备案进行取消(或注销)。备案号:陇ICP备号
答：您好，贵单位在国家企业信息公示系统http://www.gsxt.gov.cn/index.html 查询已为注销状态，若企业已未正常开办，请注销备案后，重新将域名添加到新单位名义下申请备案（提示：重新备案期间，域名暂时无法打开访问），若企业还在正常开办，请及时联系当地工商部门核实处理，更正经营状态为正常后，再将更正结果反馈至我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近几个月 hnzming.com这个域名的首页总是被篡改。申请技术支持（服务器基础安全配置）
答：您好，这个问题，主要是由于网站存在挂马后门导致，您只修改首页不清理程序挂马和修复漏洞，将会反复出现类似问题，根据我司检查发现。目前您的网站存在很多挂马，比如：
libsoft.php
public\\image-picker\\image-picker.asp
thinkphp\\lang\\zh-cn.asp
thinkphp_3.2.4\\public\\readme.php
vendor\\guzzlehttp\\promises\\src\\eachpromises.php
上述挂马文件已经删除了，同时，您也需要联系您的程序人员对程序漏洞进行修复，否则还可能导致挂马，谢谢。
问：vps价格很高，关于换到弹性云服务器的问题需要咨询，电话，请联系下
答：您好，
VPS上云活动已结束，特殊向主管申请，可购买同配置同机房云服务器(可选智能多线)，自行迁移完数据，回复工单，把VPS剩余使用时间加到弹性云服务器上 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示数据库错误，无法进入网站
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
