问：域名新增了一条A的@记录，指向我的服务器ip，但是没生效，要多久才生效？,域名新增了一条的记录指向我的服务器
答：您好，
域名解析一般15-30分钟左右就会生效了，目前我们测试该域名顶级域名的解析已经生效。
测试结果已经截图反馈，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：远程登陆服务器直接是个蓝屏页面！怎么操作都没有用 麻烦尽快处理
答：您好
问：邮箱域名：帮我续费一年，账户扣除
相关网址:1852km.com
答：您好，
请直接联系QQ：为您处理即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：整死 它都说我没安好 安完喊我重启 重启就又说我没安好
问：杀毒软件退了的
答：您好，
您是否是指的127.0.0.1这个IP，该IP 建站管理助手已经帮您升级到了最新版本。
并且测试创建站点也无问题，还请您核实下情况。
如果还有您描述的问题，请您告知我们具体的IP地址以及测试方法。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我在你们网站下载的 网站管理助手 没发用 要购买才可以用啊？
答：您好，
如果您是在我司购买的云主机，我们会赠送建站管理助手的使用。
非我司服务器要使用建站管理助手的话，需要购买付费。
https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 在这个地址购买即可，而且建站管理助手运行平台：Win位)、Win2008/Win2012/win2016/win位) 只支持这些操作系统。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我是在你们这买的云主机 没 看见建站管理助手 我在你们网站下的
问：
答：您好，这边核实到该服务器目前已经存在建站助手程序的,如图:,直接点开建站助手就可以使用了,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个立即创建是黑的
问：
问：上面那个问题 我解决了 我咋又上传不了文件
问：还是搞不成
问：您好，我的服务器今天中午13点时被DDOS攻击，从而被封停若干小时，我想让贵司提供一下这些攻击的IP，我想从中找下规则，然后做下IP策略，谢谢。
答：您好，
抱歉给您带来不便了，如果您确实需要攻击的日志我们可以提供给您。
但是您就算在服务器上做了IP策略也没有意义，攻击的是超大流量直接到机房了。
所以机房会直接将您的IP地址进行封停，避免其他用户因为您的IP受攻击影响正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如果方便的话就给我一份吧？就知道挨打了，都不知道谁打的，有个日志也好知道来龙去脉，权当学习了，要不然全程问号脸/:D，都不知道怎么回事
问：在吗？
答：您好，您应该还不清楚ddos的原因,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275 请查看,ddos基本都是伪装或者控制肉鸡,要达到直接摧毁目标的目的. https://www.jianshu.com/p/e7a5fdc67b8f 这是更为详细的ddos介绍,DDoS攻击很难查到攻击者真正的IP的.
目前防护ddos方式最好就是硬防,也就是上条工单中推荐的高防服务器,对应攻击会直接进行清洗流量,谢谢
问：嗯，我对这个是不熟悉，莫名其妙的成了一次受害者，所以想了解下更多的情况。我在网上找到一篇文章，如果这篇文章的观点是正确的，那就意味着可能通过在你们后台做IP策略或者在服务器上做IP策略均可以起到一定的防御功能吧？https://www.zhujib.com/xibushumaaliyunfuwuqibeiddosgo.html举个例子，比如攻击的IP段（傀儡机）都是112.*.*.*段位过来的，那我就把这个127.0.0.1屏蔽掉
答：您好，非常抱歉，ddos一般是通过肉鸡，非真实ip，您即使拦截了A段，但是他可能换另外的ip。且您直接拦截A段，对您服务器的访问也不利。您当前网络已经是通的，请核实。请将域名解析到服务器别名，这样才能走云加速节点。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我知道是肉鸡IP，这些IP都是恶意的，它们也不是正常访问用户，屏蔽掉不可惜。对方手里的资源肯定是有限的，我就想研究下这些IP的规则，从而在你们后台或者在服务器上做策略。不是说可以给的么？
答：您好，请提供一个邮箱我司发送给您
非常感谢您长期对我司的支持！
问：@qq.com 有劳了
答：您好，已发送
非常感谢您长期对我司的支持！
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