问：你好，FTP帐号:********** 该网站数据库管理界面无法登录，显示出错。麻烦检查处理。谢谢,帐号 该网站数据库管理界面无法登录
答：您好，
问：第45类-社会服务偃武（上海）知识产权服务有限公司自助注册第45类-社会服务偃武（上海）知识产权服务有限公司自助注册已处理这两个商标注册，出了什么问题？是没注册吗？微萌这个商标的注册号在知识产权局的商标状态里查不到信息，微萌萌的商标能查到信息，但是商标一直没实质审查，到底是出了什么问题？
答：您好，商标局的审查不是固定时间，而是提供一个审核的维度，受理阶段是1-3个月内，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号: 这个备案是其他地方转入的，之前填了新的号码 ，但验证码一直没收到，后来换成了原备案的手机号，备案就一直在接入商审核中一个多星期，请帮忙查看下
答：您好，
1.非常抱歉，因备案平台目前在升级中，资料暂无法提交至管局审核，您的账户资料已通过我司初审，预计会下周一提交至管局审核，关于备案平台系统升级的通知详情请查看：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43；
2.备案上报管局后会收到验证短信，下周一请注意查收验证短信并配合验证，备案转入管局会给原备案填报的网站负责人手机上发送验证短信，非系统填报的网站负责人手机，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问为什么网站突然不能访问？但你们的售后说你那边没问题，我这里打开其它网站也没有问题，就是自己的网站打不开，不知什么原因？
答：您好，
请提供下您无法访问的域名，以及您本地ping 域名返回的结果截图我们查看下呢。
问：不好意思，忘记了。lichang.cn
答：您好，
测试您这个网站可以访问，您可以再本地ping 下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下呢。
问：
答：您好，
您试下访问http://127.0.0.1 直接访问这个地址，看是否能显示 ，如果可以的话，说明网络没有异常，您可以清理下浏览器缓存或者更换本地浏览器测试下。
问：
答：您好，
网络没有问题，您可以尝试清理下浏览器缓存，或者更换浏览器测试下访问呢。
问：好的。请问部署完ssl后，目录.well-known可以删除吗
答：您好，
可以删除掉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才那个问题一直没解决，重启电脑、清除缓存或用ie浏览器访问都不行。
答：您好，
问：发现问题了，我用的是360浏览器，如果用兼容模式就无法访问，但切换到极速模式就可以正常访问，这应该是做了ssl后才出现的问题。请问该如何处理？
答：您好，
本地测试在360浏览器使用兼容模式也可以访问，建议您清理下本地浏览器缓存后测试；
另外您没有说明访问的不带www的域名lichang.cn还是带www的域名www.lichang.cn；是通过http地址访问的还是https地址访问的，请您详细说明下，提供下浏览器下访问报错的完整截图【包含浏览器地址栏】；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才全试了一遍，http://www.lichang.cn、https://www.lichang.cn、http://lichang.cn和https://ichang.cn，都是一样的提示：。最后地址栏都跳到se://error/
问：这些是ie浏览器打开的结果，其中https://lichang.cn要等很久才提示错误
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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