问：麻烦重装系统一下，物理机我操作不了
装Linux系统最新版本 要纯净版的谢谢,麻烦重装系统一下物理机我操作不了装系统最新版本要纯净版的谢谢
答：您好，
重装系统会收取50元费用,确认重装请告知具体的版本,如系统版本以及内核版本并回复工单我司进一步处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开很缓慢，麻烦帮忙排查下原因
答：您好，查看服务器负载并不高,站点有加载百度相关连接失败导致加载慢,请检查下程序,其次,sqlserver占用内存较多,建议可重启下服务释放内存,并可把服务器内存升级为8G,另外发现服务器是2003系统,微软已经停止更新,建议可升级为系统,升级后可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 恢复站点(仅限于建站助手创建的站点可恢复)非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：受攻击的网站已经解析到其他地方了，赶紧恢复下服务器，其他网站都不能访问
答：您好，抱歉，这是机房上层网络封停的，只有等待机房解封主机恢复网络，一般会封停8小时，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
添加东西报错了 之前还是好好的
答：您好，抱歉,此类程序错误,请联系程序开发人员检查下邮箱设置情况,我司非程序开发人员,无法协助检查问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名无法访问，帮我看看是不是白名单问题
答：您好，
该域名是开启了百度云加速的，但是回原地址是不正常的。
帮您重新推送了百度云加速，现在已经可以访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，连接我的虚拟机数据库要下载什么软件，可以把下载链接发给我吗 谢谢
答：您好，
问：i001.cn绑定的网站打不开，求大佬协助，谢谢
答：您好，打开如下,请核实您可访问http://127.0.0.1 截图我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：奇怪了还是打不开
答：您好，
问：就是这个样子，我请上海的朋友试了，也打不开
答：您好，从您截图来看,节点地址是能正常访问的(访问结果是403的提示),这边测试也是正常的,如图:
请提供一下ping域名的截图,ping操作可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站可以打开了，谢谢，在你站买的SSL证书 头条和谷歌说证书不安全，咋回事呀
答：您好，
站点我们在谷歌和360技术浏览器下测试访问都并没有提示不安全的请，测试结果已经截图反馈请核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚刚签发的，l183.com那个证书有问题也就算了，在你家买的新证书也提示风险
答：您好，
我们在苹果和安卓环境下使用uc浏览器以及苹果自带的浏览器测试访问都并没有提示有证书风险的，测试结果已经截图反馈。
或者请告知我们具体的测试环境，我们根据您提供的信息进行测试核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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