问：您好，网站显示无法访问，请帮忙看看，谢谢,网站显示无法访问请帮忙看看
答：您好，查看您的程序文件放置目录不正确，现已为您处理，可以打开了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来我的网站能打开的，因为过期几天还同续费，现在续费了也打不开。什么原因了？
答：您好，域名过期续费，通常2-24小时左右更新生效，请您过段时间再访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业/组织海化能源（山东）有限公司oiltop1.com实名模板一直审核中，可以加快速度吗？
答：您好，目前查看该模板资料正在注册局系统中进行审核，审核周期为1-5天，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发来一份邮件说备案变更 问客户了 没变更东西呀
答：您好，
根据域名： szbzbz.com 查询，近期无备案变更通过记录；您请将收到的邮件（发件人，邮件内容）截图提交至工单中，以便进一步协助核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，同一网站，增加一个新的域名，要怎么操作
答：您好，2019年4月开始，工信部要求一个网站仅允许填报一个域名；新域名需以添加新网站方式提交备案申请；
您可在备案信息页面，点击：添加网站，填写提交新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站访问不了，但是服务器能够正常开机
答：您好，
服务器网络是畅通的，我们测试此服务器白名单绑定域名：http://www.railworkschina.com/
如图：、也是可以正常访问的。
建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
若您还是访问不了，请您提供对应无法访问的url地址，我们测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请尽快帮我解除限制，我要更新网站，无法上传内容，谢谢！
答：您好，我们测试了下，已经是可以上传的，您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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