问： 网站解析过了 打开是 请帮忙看看什么原因,网站解析过了打开是请帮忙看看什么原因
答：您好，抱歉,由于转发服务器ip发生了变化,请把shinsancleaning.com的A记录解析修改到127.0.0.1等生效后访问测试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天突然 console.chaeg.com 访问不正常。
还有 www.chamang.cn 也访问不正常，什么情况呢。
答：您好，1.测试访问http://console.chaeg.com/ 访问的是测试页面,请核实用户绑定和站点设置的目录路径;
2.www.chamang.cn无法访问,已经帮您重新同步白名单记录,请多等会重新试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我VPS服务器的IP: 127.0.0.1 今天收到通知需要更改IP为：127.0.0.1 我不会操作，请帮我操作处理。谢谢！
答：您好，现在服务器数据还在迁移中，迁移完成后，将域名解析到新ip即可，您无需做其他操作，迁移完成后网络将自动恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：迁移完成后有通知吗？因为迁移完成后我再去改域名解析IP，这样影响会小点。
答：您好，抱歉,迁移完毕后没有通知,建议可明天9点后回复工单询问一下是否迁移完毕,然后您再修改解析即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们没有做到服务器无缝迁移！ 刚刚 旧IP: 127.0.0.1 和 新IP：127.0.0.1现在都不能访问了，大概多久能恢复正常？
答：您好，现在服务器正在逐一迁移, 数据还在迁移中，请明天早上在测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们昨天迁移了我的VPS服务器后. “云快照&云盘”，标签下：上次备份时间没用了，只显示：未知。请核查，谢谢！
答：您好，迁移服务器后是将现有运行的服务器数据迁移到新服务器上了, 所以新服务器上是还没有备份的,待下次系统执行备份后就可以看到备份数据了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1你好麻烦咨询下前二天开通过一个这个主机 是按时付费的，有部分数据没有完全复制出来，这个还能恢复么 或者付费恢复也可以 谢谢
答：您好，十分抱歉，我们查找了有最近的备份数据块，但是无法确认是否可以完全恢复，我们需要从数据块里面扫描恢复，会比较耗费时间，如果您确认要恢复，我们可以尝试，但您需要单独开通北京机房的服务器，并且需要额外收费980，如果恢复不成功不收费,非常感谢您长期对我司的支持!
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