问：通过网页web VNC 连接服务器分辨率最低，模糊，且VNC菜单中的中文是乱码。
,通过网页连接服务器分辨率最低
答：您好，需要关机重建下，请确认现在是否可以进行关机处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以关机，好像重启也不行
答：您好，可以了，您再登录试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：退回原因：ICP备案接入信息中所使用的IP地址与你单位IP地址备案中报备的IP信息不一致，请核实后再次提交。不一致IP段为：127.0.0.1~127.0.0.1
我们只是更改下备案主体 没有修改IP ，上面的错误信息是什么情况，在哪里修改IP呢
答：您好，查看我司专员已协助调整并重新上报管局审核了，您无需操作修改备案信息，请注意查收核验短信并配合短信核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买服务器赠送400电话，请问一下400和电话，你们和哪家公司合作的
答：您好，与第三方合作的，这里是活动详情https://www.west.cn/active/400/，请查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们也做400电话的，价格还要比他们优惠，可以考虑一下
答：您好，已反馈到产品经理处，目前活动是赠送的免费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！请帮忙看下，我这个域名做了ssl部署了吗？是不是要解析一下还有，如果已经部署好，请帮忙把http://www.bj0188.com、http://bj0188.com、https://bj0188.con这三个域名301到https://www.bj0188.com，非常刚想！
答：您好，
问：您好，itduan.com域名已经解析绑定到国内空间了，但是系统检测还是提示有问题，麻烦备案专员帮看看哪里有问题，我好及时改正
答：您好，目前检测已通过，请保持当前域名解析绑定指向情况不要改动，后期系统检测已指向准确的不影响备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，云服务器网站等保需要用户自行申请等保测评才会有，我司有提供等保合规解决方案https://www.west.cn/paas/dbfa/index ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是有三级嘛？
答：您好，这个是我司云平台等保三级，不是用户服务器网站等保级别，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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