问：主机名：jqbxg
域名正常续费，请查看下原因，谢谢！,主机名绑定域名域名正常续费
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.wzjunqi.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，我已经删除了新增网站，可是还是不能修改主体，请帮忙操作。
答：您好，状态已更新，请刷新或重新登录后可修改主体；点击：备案信息-修改主体进入更改提交变更；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我9月29号的时候通过客服QQ： 完成了过户，为什么现在还是无法修改联系人等资料呢
答：您好， 独立面板不支持修改注册人信息，请联系QQ： 协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问已经提供了前置文件说明，为什么会被退回呢
答：您好，此情况已与管局核实确认，上传的情况说明可以使用的；这边已为您重新提交上报，工信部会发送新的短信验证码，请收到后重新验证一次；
请完成短信验证后回复告知，我司为您联系管局沟通争取尽快处理；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 请问该主机上数据是否有备份 文件丢失 谢谢
答：您好，虚拟主机有提供一次备份，登录我司后台[管理中心]-业务管理-虚拟主机管理-管理-备份，里面可以看见备份的数据,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请将新主机127.0.0.1更换WJ-2集群,谢谢
答：您好，已经更换，新IP：127.0.0.1
问：备案网址，请给我备案码，请给我
答：您好，备案地址：https://beian.vhostgo.com/
问：在西部数码注册了两个域名，一个已备案（沸石中国.com），一个没有备案（zhongkefeishi.com）。现在准备在阿里云修改网站负责人信息，然后把另外一个给备案了。结果这里卡住了，说信息不吻合。我去核对过西部数码的实名认证信息，公司名字和工商营业号什么的都是一样的。问题可能出在公司名字的括号上。第一个图片是西部数码的（图片里面的括号挨得很紧凑）第二个图片是阿里云那边的（括号有间隔）现在想处理的问题就是，如何修改信息，让阿里云那边的信息修改通过？？
答：您好，已为您修改了 ， 修改成功后 因工信部验证库系统需要更新，一般需要等待3-5天后再提交备案。建议您周五再提交备案尝试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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