问：域名已经解析成功了一段时间后，今天就在刚刚突然访问时又打不开了，正在逐一排除问题所在，请问，是否是域名这块的问题呢？我的域名是：www.dpaidui.com ,域名已经解析成功了一段时间后
答：您好，
目前核实域名解析是正常的，域名是没有问题的。
查看您使用的是国内服务器，但是您的域名没有备案， 怀疑是没有备案的原因 ,
您的域名没有备案可以购买我司香港服务器 或虚拟主机 https://www.west.cn/cloudhost/cloudpromo.asp 可以联系QQ 协助购买 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问一下我上传了一张需要替换的图片，但是在前端还是显示不出来，请问怎么调整呢？
问：谢谢你，已经更新好了哈，麻烦了
答：您好， 好的，可能是您本地浏览器缓存，可以清空浏览器 缓存 或更换浏览器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好亲，查看域名状态不对，是(server=demo) 状态，请域名专员核实下。
答：您好，请您提供一下对应的域名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hn861.cn
答：您好，核实该域名使用的我司老模板系统，实名异常，请您重新在管理中心-域名管理-通用模板里使用已审核通过的模板过户一次，实名通过后域名状态会恢复为OK,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的数据库被人破坏了，公司的备份数据能帮我恢复吗？
答：您好，1、目前您的服务器快照 有
系统盘
数据盘
您可以选择对应的快照 进行挂载找回 或直接 回滚。
2、您是基础云快照，只有2份快照。
建议您升级为高级云快照，有5份快照 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个离的太近了，需要半个月以前的。还想请问一下，能否帮助修复数据库？
答：您好，
基础快照仅有最近两天的快照备份,没有更早时间的快照备份用于恢复, 请本地看下是否有相关的数据备份,重新上传恢复再查看, 如确需我司协助,请重新提交【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【云快照数据恢复】分类工单, 我司尝试为您扫描看下是否能找到更早时间点的数据内容,但由于数据扫描非常复杂且耗时,会收取980元费用,,非常感谢您长期对我司的支持!
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