问：FTP已经上传成功，默认首页名也修改了，为什么还是不能访问,已经上传成功默认首页名也修改了
答：您好，您是删除了文件吗？目前空间内没有看见您截图的文件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：对，刚刚删了，现在传不上去了，FTP老是显示严重文件传输错误?? ??
答：您好，文件夹权限设置成只读了，在文件管理的权限里设置成可读可写了，现在测试可以上传了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：hr.cxiadu.com 解除这个网站的拦截，已经处理了问题。
答：您好，已经解除了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，可以帮我把我的备案号放一下吗,?
答：您好，可以登录我司官网提交工单过来，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以帮忙恢复备份到11月24号吗，都恢复到之前的
答：您好，服务器上有的凌晨的备份，如需恢复可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在代理商的API还是支持华众以前的系统吗 使用会遇到错误
http://api.west.cn:80/api/west263.asp:80/wwwnetcn.aspx?userid=agentwest263&userstr=43c
西部数码API接口兼容华众、星外、蓝芒、swsoft、whmcs等主流虚拟主机管理系统．(接口地址http://api.west.cn/api/west263.asp)
若使用我司代理平台，接口地址应为：http://api.west.cn/api/agent_api/main.asp
答：您好，以前华众系统公支持部份功能。现在因域名必须实名可能部份功能不能使用，建议使用我司免费代理平台来做系统,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，昨天下午企业负责人在开会，不方便接听电话，给您们那边打过去又没打通，麻烦再给打电话核验下备案信息，谢谢。
答：您好，好的，资料我司会今天重新拨打核验电话，请提醒负责人注意保持电话畅通配合核验，我司核验号码为**号段,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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