问：iis不能启动，网站打不开，麻烦看下，昨天按照系统提示重启服务器后出现此故障,不能启动网站打不开麻烦看下
答：您好，服务器内安装过其他web服务环境C:\\Users\\\\Desktop\\PHPCUSTOM 现已帮您禁用，并重启iis，请访问查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我企业的法人基本不来公司，一年也看不到一次，不方便录入身份证原件，可以使用复印件备案吗
答：您好，
1.备案需要拍摄营业执照原件上传，请勿使用复印件；
2.法人、负责人、营业执照不在同一处怎么备案请参考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTE=;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经提交备案申请，请问关闭访问的意思是需要停止iis吗？
答：您好，关闭网站访问是指域名未备案成功前请不要解析绑定域名，域名需处于无法访问状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，修改网站上传信息以后重新提交，提交时就显示备案显示已经使用过了
答：您好，
1.查看号码已经作为了法人武志的号码，若网站负责人非法人时，填报网站负责人信息时，请填报网站负责人本人真实有效的手机号码，请勿使用号码；
2.若是在操作修改法人信息，可将法人准确的信息提交到工单内，以便协助您修改试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我公司域名zymjfs.cn现在需要注销备案，购买者是西部数码的代理商，改代理商现在坐牢去了联系不上无法进行注销，现在当地的网安强烈要求我们进行注销掉，改域名现在已经到期没有进行续费需要马上注销掉工信部备案
答：您好，
域名备案注销流程建议您可参考：
https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，昨天我们新增的一个网站，由于我们营业执照的地址变更，现在需要修改主体，我们刚刚新增网站删除了，但是还是不行，请问应该怎么处理，谢谢。
答：您好，已为您撤销新增网站状态，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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