问：您好 一株网络这个网站出问题了,一株网络这个网站出问题了
答：您好，非常抱歉，我司还不清楚您的网站是哪个，请提供下域名，以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，咱们现在是不是一个空间只允许一个主体号啊，也就是1个公司。如果我把这个主体号注销，是不是可以换成别的主体号再备案啊，刚才那个不用给我还原了，我再重新添加下网站
答：您好，1.一个虚拟主机免费支持提交一个主体的备案申请，可在虚拟主机管理 以后，可以使用此虚拟主机备案码提交新主体备案申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：whyun.cc是不是因为之前没有要求要实名认证的原因
答：您好，是的，whyun.cc 该域名不需要实名认证。您目前有什么问题呢
非常感谢您长期对我司的支持！
问：意思是cc的域名是不需要实名认证的吗；那直接备案有没有什么影响；还有那些域名不用实名认证；
答：您好，cc域名没有要求实名认证，可直接绑定海外主机解析使用，该后缀不支持备案，所以无法绑定国内主机使用。
不用实名认证的域名，例如有cc tv org pw hk等，不能实名的后缀都不支持备案，需要实名认证的后缀您请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：；麻烦问一下这 是什么情况；如果我点x了；点模板列表又可以看到了
问：我看到很cc的域名都备案的；是为什么呢
答：您好，请问您截图的该操作是您代理平台的吗，如果是，请提供一下测试方式
非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮忙给一下这个虚拟主机早上的数据库备份文件
答：您好，我司查看主机，mysql备份磁盘中的内容(备份时间：，没有今天早上的数据库备份，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那麻烦给下5月6号的数据备份文件呗
答：您好，已经为您将对应数据库5月6号凌晨的数据库备份打包到了主机ftp空间根目录下，命名是shitcanzhuo.rar您可以重新下载核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经在之前的备案平台更改了企业名称了，怎么现在还不能进行转移呢？
答：您好，
1.目前在工信部查询，备案单位名称未更新： ，查询网址：http://gx.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action
2.在原备案接入商处修改后，需让其将信息上报至管局审核，管局审核成功才能更新；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
