问：你好，我想把全站打包放在根目下，请协助处理。谢谢。,我想把全站打包放在根目下
答：您好，
问：帝国管理后台， 被挂马，百度收录被劫持请帮忙处理
答：您好，
通过站点日志查看,挂马是通过后门实现的,后门文件/e//cj/LoadInCaj.php,访问如图,已经将此文件删除,
进一步检查,您的部分文件,比如/js/jquery-1.8.3.min.js/s/create.php,已经将能查到的木马文件和恶意代码全部清理, 同时将静态文件目录设置为了保护,取消执行权限,目前已经较大提升了程序的安全性,但挂马本身是由于程序漏洞引起,仅清理了限制权限并不能100%防止再次挂马,建议后续联系专业程序开发协助检查修复程序方面的漏洞,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器断网，ping不通，无法远程
答：您好，
当前测试您服务器高防ip可以ping通，而对应普通ip因受攻击122GB，封停4小时，如您现在要远程服务器请使用高防ip远程，并对应该问题出现说明其应该有域名解析指向到了普通ip，请核实将对应域名解析指向到高防ip地址上进行防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：被攻击怎么监控这里看不到流量请求呢
答：您好，对应香港高防服务器后台暂时没有提供到报表信息，并且您当前服务器被封停的是普通服务器ip，其高防ip是通的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：短信认证手机无法收到验证码短信
答：您好，请确认您的短信平台短信格式正确呢，请复制后台短信模板的认证注册的短信格式到短信平台的短信格式然后审核呢，请确认您的短信模板注册认证是否打开呢，http://help.yjz.top/?aclid=1136 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才有提醒说因宿主机故障，已自动迁移至其他节点，请问迁移到了哪里？现在是否已经重启完毕？
答：您好，
是迁移到当前集群的其他宿主机上了，目前核实已经迁移完成。
并且您的服务器域名也可以正常访问，请测试核实一下。
如果有问题请及时反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：故障原因是什么呢？
答：您好，
是宿主机负载比较高系统进行了自动迁移，这样可以避免您服务器不能正常运行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：迁移的过程中业务是否会中断？数据完整性是否有影响？
答：您好，
迁移的过程中中断时间会很短，一般是3分钟左右。
对数据没有任何影响，能给确保数据的完整性。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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