问：gxb1.hzzcjd.cn主机现在连接不上，域名访问也打不开,主机现在连接不上域名访问也打不开
答：您好，查看您这边有升级mysql版本，升级后mysql连接的地址更改了，查看您连接数据库配置文件填写的就是外网地址，这边将外网地址改成内网地址了，测试访问正常了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的网站http://www.utclab.cn/早上过来访问突然就报错是什么问题
答：您好，
文件被挂马的原因导致的，已经帮您处理了。
现在站点访问已经无问题，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：客服不发，礼品，严重影响西部数码诚信 参加活动微信名：浪花一朵朵 收件人名字：甘焕鹏 参加活动微信名：2020爱你 收件人名字：韦铃铛 参加活动微信名：两只老虎 收件人名字：李灵萌 所有获奖信息，有证据图片，请严格处理，小编不理人，一种不负责态度！
答：您好，经核实，您参加的是《我的男朋友被抢了》微信互动活动，该期活动礼品由第三方合作伙伴赞助，我司负责统计获奖名单，名单已在上月提供，礼物由第三方合作伙伴派发。
问：但是一个月没有收到礼品
问：麻烦帮我们问一下，同一时间参加的，有些人早收到了，谢谢
答：您好，抱歉，由于该活动礼品并非我司发放，所以时间上无法控制，我们已将您的信息和诉求转给合作方了。您这边再耐心等待下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您的意思，礼品会发放，只是时间问题？
答：您好，抱歉，发放礼品的名单我司已经反馈给第三方了。具体的情况我司也无法控制，您的信息和诉求也已转达合作方。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：别人同一时间参加，都发了，我们几个影子都没有见！
答：您好，针对您的诉求，我司已在第一时间转达至合作伙伴。
问：门店2个字改成场馆可以吗
答：您好，http://www.5151tea.com 是否是这个云建站，请具体提供下要修改位置的截图和链接，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是，我是提供的小程序ID
答：您好，请问具体指的哪里的门店名称修改呢，请提供下具体截图以便核实，如是设置中心-门店管理暂不支持修改,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：右下角门店这个图标在哪里删除
答：您好，很抱歉，暂不支持删除,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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