问：我买了3台一样的服务器, 这台127.0.0.1 网速合适. 127.0.0.1 这台客户使用 比较卡慢, 是不是线路问题,能给调一下吗,我买了台一样的服务器这台网速合适这台客户使用比较卡慢
问：
答：您好，可以为您申请更换其他段香港ip试下，请确认是否现在更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在更换吧
答：您好，已帮您更换为127.0.0.1，请稍后测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：，一直循环在这个界面无法登陆进云服务器，烦请贵司看看是什么情况呢？谢谢
答：您好，测试发现远程后无法进入桌面，立即断开了。我司核实您的服务器内tcp连接较高，且资源使用较高，里面运行了一些软件，当前需要进行一下服务器的重启再试远程，因为是运行软件，建议升级服务器内存到2G再保持观察，谢谢。
问：已经升级内存到2G了，同时也重启了服务器，但现在提示这个报错， ，实际上是开机状态，要被搞疯了
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，测试是显示问题，实际上服务器已经开启，请查看下并且保持观察，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：问题目前并没有得到解决啊，请问我们登陆不进去服务器，该怎么弄啊？谢谢
答：您好，目前我们检查服务器上远程相关服务以及注册表均正常，现象是登录成功后立即被注销账户。日志中未记录详细原因。如果服务器昨日正常，可尝试回滚服务器系统盘备份到4月16日凌晨1点的备份，另外当前系统内运行的软件较多，不排除软件冲突引起，谢谢。
问：该服务器是我们准备安装一套ERP管理系统而购买的，目前服务器除了这套ERP软件系统并无其他不相关的软件存在。所以可以排除上述可能情况。烦请贵司一定帮忙解决当前不能登录服务器的问题，否则我们无法运行ERP软件系统及相关作业。非常着急，感谢
答：您好，我司需要重启一下您的服务器，请问方便重启吗？若可以，请回复工单确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以重启，谢谢
答：您好，
我们发现远程桌面服务会跟和您的主机的应用冲突，远程登录成功之后马上就被注销登录了，导致出现远程登录异常，即便是重启也存在这个问题，需要请您的软件提供商核实下，目前我们怀疑是这个应用引起的。
问：这个瑞友天翼 软件可以删除，烦请贵司帮忙删除看看能否恢复正常吧，我司现在无法进入服务器操作，感谢
答：您好，
我们尝试了下您这个软件无法卸载删除掉，您可以回忆下，是什么时候开始出现的这个问题，根据您反馈的时间，我们再找下看是否有快照可以回滚试下；
如果您主机内安装的软件，没有实际数据的话，我们建议您也可以重装系统之后，然后再重新安装您的软件部署。
问：一个普通的应用软件居然会出现卸载不掉的情况，我也是第一次遇到 。那请贵司帮忙恢复到4月13日前的状态试试吧！感谢
答：您好，
给您将系统盘回滚到4月13日，目前已经可以远程登陆了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
