问：值班员，您好。我的MS数据库无法还原。上次1月29日也是这样，工单编号： 。难道每次还原都要提交工单吗？我这是在开发的，经常在修改数据库要更新的，以前都是可以自己还原的，最近是出了什么问题吗？能帮我看看吗？谢谢了。,值班员我的数据库无法还原
答：您好，这边测试恢复成功了，没有报错的，您再核实下数据是否正常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您的权限高？我的权限低？是这样的原因吗？是不是每次还原都要提交工单找你们帮忙？
答：您好，一样的权限，这边是代管到您账户里去执行恢复的，如下次恢复还有问题您可以截图提供下报错，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的。谢谢！
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：Connection refusedhttps://vip.yajiew.com/ 打开是上面的问题，后台打开也是
答：您好，可以登录宝塔面板查看对应的服务是否正常启动了，如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，并在工单里提供下宝塔登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：使用FTP工具无法在主机新建文件夹，使用后台自带文件管理功能也无法新建文件和文件夹，错误提示‘’，导致网站后台无法打开，无法更新网站内容。
答：您好，核实到是空间配额设置的问题，现在已经处理了，上传文件测试正常了，网站也可以打开了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://xt.cqhypfbyy.com/xatxt/login.php开启百度加速后打不开呢
答：您好，已协助调整了 ，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你好这个备案注销了 为啥工信部还能查到呢
答：您好，1，查看您的域名是因系统检测到域名通过我司备案成功后并未解析绑定在我司国内主机上使用，系统执行了取消接入；
问：您好，尽快帮我们域名加快审核，着急使用，辛苦了，谢谢！
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核并安排电话核验，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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