问：域名被停止解析，不存在诈骗的情况，麻烦查查,域名被停止解析不存在诈骗的情况
答：您好，您请提供具体哪个域名呢，以便为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：surmm.com
答：您好，核实该域名疑似诈骗网站，若需要解锁
2、若是用户持有请客户自行官网注册账号（和域名所有者一致）并完成增强实名，提交申诉保证书：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410
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问：没找到在哪里增强实名
答：您好，账号您的账号已是增强实名状态，请见申诉表发送至邮箱，邮件专员为您审核回复。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于我本人在2020年7月13日在派出所更改过姓名，现在需要变更实名信息。
答：您好，
请将本人手持新身份证拍照的相片提交至工单中，审核完毕后，重新做实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
姓名已更新。您请使用Ctrl F5刷新浏览器后再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器开设子域名， 网站打不开
答：您好，我们测试访问可以打开，如您本地仍出现截图报错，请过15分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：该域名需要转入，在腾讯云
答：您好，域名转入可以到https://www.west.cn/services/transfer/ 这里提交，域名转入常见问题请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1021 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名访问显示找不到dns地址 上午还是好的 我这边没有动过 不知道是什么情况
答：您好
账号下域名较多,请提供下具体域名,并将您那边访问报错截图一下,同时ping下域名反馈下ping图，我们分析下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是wkokk.cn
答：您好，抱歉,经核实域名无法解析是因为有收到客户举报,此站点域名跳转到疑似色情网站,请先处理好此站点解析的目标服务器程序,确认处理好后再回复工单申请恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我确定我的网站没有您刚刚所述情况 去年八月份因为宝塔漏洞出现过这种情况 这次肯定没有 我这个网站也是没有色情内容的
问：申请恢复域名wkokk.cn的正常访问
问：？？？
问：你们这别人举报就把我判定跳转黄色网站不太好吧？况且我网站也没用任何黄色内容啊
问：我确认已经处理好目标服务器程序,申请恢复访问。
答：您好，wkokk.cn 域名是因为有注册局添加了暂停解析的状态，故不能解析使用。
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问：好的谢谢
答：您好，不客气的， ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这种情况能解开吗 我网址确实没有出现过任何色情信息的
答：您好，因为是注册局锁定的，我们无法解锁，我们可以为您联系注册局咨询下，有消息后会通知您的。
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问：好的 谢谢了
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
还有这个域名也是 都是一样的系统 跟色情网站一点边都不沾 也是跟wkokk.cn一样 访问不了 我仔细检查了网站服务器目录 也没用不合规的内容 两个都是被举报然后停止解析了 明显就是被同行恶意举报 希望技术人员能够核实谢谢了
问：两个域名分别是lshzym.cnwkokk.cn
问：
还有这个也是 三个域名一起 无语了 wkokk.cnwkkoo.cnlshzym.cn三个域名都是今天挂的 …..明显同行恶意举报了 希望技术人员核查
答：您好，请耐心等待一下，因关停锁定是注册局添加的，我司已联系注册局咨询，有消息后将及时通知您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 注册局那边要有消息了吗
答：您好，注册局回复是特殊操作添加的锁定，具体原因还在帮您咨询，有消息后会通知您。
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问：特殊操作是什么意思
答：您好，具体原因再帮您咨询注册局的，目前还没有回复，有消息后会通知您的。
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问：有消息了吗 哥
答：您好，注册局还没有消息回复，如果有消息会第一时间通知您。
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