问：上传了多个 .net core 2.2多个安装包，启动安装包没有任何的反应，我怀疑是不是安装的系统有问题,上传了多个多个安装包启动安装包没有任何的反应
答：您好，
您现在重新试下安装呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，只能备案www.xxxx.cn，不能备案cc.xxxx.cn吗？只能是www??
答：您好，1，备案时只能提交顶级域名备案（如xxxx.cn），无法备案www.xxxx.cn或其他二级域名cc.xxxx.cn,；
2，顶级域名备案成功后，其他二级域名则可正常使用，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站暂时还没有内容，可以线备案吗？
答：您好，
1.域名在未备案成功前不可访问使用，备案期间域名是需要关闭的，如是网站无内容此不影响备案审核 ；
2.但需要注意的是：如是备案成功后长期不使用的域名，备案号会有被注销收回的风险（一般备案成功后需在30天内开启网站使用 ） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站之前一直访问正常，今天突然报错了，全部乱码，之前运行一直正常，
答：您好，查看到数据库中本身就乱码，您之前访问的是静态文件，对应的静态文件网站程序是正常的。
这个可能是您再导入数据库的时候没有选择编码格式导致，请从原来的数据处导出数据库文件，再导入的时候选择编码为utf-8再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站之前一直运行正常，今天出现的问题，没有进行任何的操作和修改，突然就这样了。
答：您好，查看到您网站程序5月27日就反馈的是乱码，您之前访问的是静态文件，对应的静态文件编码是正确的所以查看是正常的。
当前对应的部分页面是重新生成的静态文件，对应的数据库中本身乱码导致生成出来的文件乱码。
请从原来的数据处导出数据库文件，再导入的时候选择编码为utf-8再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：5月27日购买的主机，把程序转到你们这里来的 ，一开始是出现乱码，但是后来乱码没有了，好了，今天发现又出现了乱码，重新上传数据库一直报错
答：您好，您可以将对应的数据库上传到网站根目录，提供对应的数据库目录路径，我司协助导入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：根目录下：.sql目录里面就是数据库文件
答：您好，查看到您对应的sql文件，本身就gbk格式，是您在导出的时候操作错误，本身是utf-8的数据库导出模式为gbk导致您导出的数据库数据中文乱码，当前无法修复，只能重新从源数据库处重新导出，导出选择utf-8模式。非常感谢您长期对我司的支持!
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