问：在工信部有备案，可是域名绑定不了,在工信部有备案可是域名绑定不了
答：您好
我们查看该域名是有备案号,请问在哪一个主机绑定,请您再试下,若还有问题,请将ftp账号提供下,我们协助,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好能帮我这个虚拟主机 的所在ip段 改变下吗 换一个
答：您好，已经申请调整,请稍等20分钟后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，这种是什么情况，应该怎么处理？
答：您好，
问：那风控系统该如何解除
答：您好，1，请根据上一条工单内容
提供相关信息，以便进一步为您验证备案信息，如资料确认无误的情况下可继续下一步提交；
2，同时您可以将您后期实际网页内容上传至主机上，增加验证通过几率,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.dwincnc.com，解析是正确的，网站打不开，程序是
答：您好，
附图，请您现在在测试下，网站已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问经常卡，一会有好了，一会卡死
答：您好，已经调整了，重新切换了ssl节点，请再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户要使用安全云的产品 请问服务器哪里可以加ip白名单呢
答：您好， 默认情况下服务器未进行拦截 ，若在服务器内部宝塔面板中开启了安全限制 ，请通过开启的限制软件添加白名单 ，
或请在有异常时详细说明异常，我司协助排查 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不会被当成CC攻击嘛
答：您好，
若服务器内部有安装防cc 的功能 ，通过cdn 过来的访问有被拦截的风险 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，已经打电话咨询上海的药品监督局 咨询电话： 回复是：可以不用办理这个证书，主要看官网上传的产品是不是涉及二类或三类，不在网上上传这个相关的就不用办理，我们是不涉及的
答：您好，
1.好的，已为您增加上传接口，请点击：备案导航–电子化核验–附加材料处上传 ；
2.提供情况说明书可尝试为您提交，最终是否能审核通过请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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