问：以下这几个ftp账户我们原来是在新一代备案的，现在在贵司购买了空间现在需要更新备案信息，请问：网站接入信息：ip地址现在应该填入贵司的ip地址对应是什么？xw1net2yahoojpgooglecomsw3000yahooservesgzylc,以下这几个账户我们原来是在新一代备案的
答：您好，
如果您是在我司提交的备案申请的话，是需要填写备案码，您可以在虚拟主机管理面板中找到对应的备案码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：E4194
这个就是备案码？但现在别人需要是：网站接入信息：ip地址现在应该填入贵司的ip地址对应是什么？
答：您好，
xw1net2 >127.0.0.1
yahoojp>127.0.0.1
googlecoms>127.0.0.1
w3000>127.0.0.1
yahooserves>127.0.0.1
gzylc>127.0.0.1
对应的ip已经给您列出来了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果域名备案好了，在这期间域名所有人发生了改变，不属于主体的法人和公司的话，备案是否会自动注销。
答：您好，
1.不会自动注销，若域名已不是本单位/本人在使用，请立即登录备案平台注销对应备案记录，重新将域名备案到新主体下，避免存在不实的备案信息；
2.注销备案方式：登录备案平台-备案信息模块-根据实际情况选择注销备案主体/注销网站，根据提示操作（需对应主体/网站负责人做短信验证）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：www.jsmdhbkj.com已备案成功，是客户自己购买的，主机是西部数码的，解析显示这个，怎么处理
答：您好，未接入是指备案未在我司接入 ，但有备案就可以绑定域名进行访问 ，当前测试不带www顶级域名无解析记录 ，www二级域名未解析至我司主机 ，详见附图 ，请修改解析到我司主机提供的二级域名 jsmdhbkj.gotoip11.com ，等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边解析好了，然后我们后台要怎么操作
答：您好，核实到域名解析生效，请至主机管理面板 — 域名绑定面板进行域名绑定操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，测试已经可正常访问了 ，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站可以打开了，解析也对的，然后我这会进去显示这样了
答：您好，
测试访问附图，反馈截图看未正确访问到网站，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，核实下解析情况,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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