问：1、请核实域名是否需要重新解析
2、请协助处理网站打不开的问题,请核实域名是否需要重新解析请协助处理网站打不开的问题
答：您好，
问：突然无法访问，请尽快检测
答：您好，查看您对应域名fszytx.com其是7月22号过期的，如您还需要该域名，请先到域名管理后台续费该域名后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，实名认证我从昨天就开始弄了，现在还是没认证通过，请问是有什么资料不合格吗？还是因为有什么其他的原因
答：您好，抱歉让您久等了，目前已审核通过，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Nginx 1.18.0 PHP5.6 Mysql5.6我需要这个配置，并且数据库管理好像不好用
答：您好， 核实现在空间已经调整为php 5.6 mysql 5.6 ，
若仍有异常，请详细说明下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请解除只读限制，需要上传修改代码
答：您好，已解除，需要及时检查清理以免再次被限,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该服务器下的站点速度都很慢，我查了是郑州的服务器，这跟河南灾情有关系么？如果有，能否描述一下现在是什么情况导致的，方便我转述客户。
答：您好，
如图，建议您 压缩站点中的图片，压缩到80-100kb以内，首页压缩到2M 以内，速度会提高 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，hzkjgjg.com备案已经重新提交，请尽快审核，加急谢谢。
答：您好，已为您初审通过，待系统将域名hzkjgjg.com实名信息上报到工信部域名验证库系统更新后，会及时上报备案申请至管局审核；工信部域名验证库信息更新一般有2天延时，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我忘记密保答案，想更新密保问题
答：您好，可以参照截图通过手机重置，如手机号不可用，可以参照上方的提示下载申请表填写后扫描，用发送至：，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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