问：网站打不开，看看是什么问题？,网站打不开看看是什么问题
答：您好，查看域名指向的是ftp地址，解析有问题现已为您修正，请过15-30分左右再访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：处理完违法信息了，检查一下，没问题的话辛苦帮我解开。
答：您好，
已经解除了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：jasei.org域名由于联系不到供应商没能续费，造成域名被停止解析，希望恢复域名。此域名非常重要，多次联系过客服请重视，谢谢。
答：您好，查看jasei.org域名即将进入删除期 ，建议您可待域名被注册局删除释放后重新注册，您可以在我司https://www.363.hk/services/grab/newg.asp关注域名抢注。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是现在.org域名已经停止注册了
问：能否不要释放从新找回
答：您好，经核实，该域名目前已即将进入删除期，建议您请多关注域名状态，若掉落后，可登录：https://www.363.hk/domains/org.asp 注册或请关注：抢注列表提交预订抢注：https://www.363.hk/services/grab/newg.asp
问：有没云服务器防止挂马的免费防火墙提供？
答：您好，
问：您好，现在目前不能提交证件，可否延长到明天下午下班前
答：您好，已为您申请延期至明天（2020.02.23）下午17:00之前，请及时完成变更，避免影响网站使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又到了最后一步，请问是怎么清理的缓存呢
答：您好，
thinkphp架构程序清理缓存一般是清空目录,这边不清楚您程序的设置情况,大多路径在/Application/或/App/下,您可以尝试将原有目录改名再访问测试 ,若需要这边协助查看,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经过完户了呀 为什么还是没更新呀
答：您好，查看域名实名认证信息是准确的，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您重新审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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