问：@qq.com这个邮箱明明没有备案信息可以帮忙看一下这个邮箱到底有没有别的备案信息吗,这个邮箱明明没有备案信息可以帮忙看一下这个邮箱到底有没有别的备
答：您好，
1.请提供下您填报的备案登录账户；
2.请详细告知是在操作哪一步提交时出现此提示；建议提供填写的全部信息截图，以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ahquanda.com提交不了白名单，提示：该服务器不需要提交白名单，可是网站访问不了
答：您好，您是要提交到哪个IP下面？我们帮您提交试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1就是这个IP，另外这个域名因为中毒被阻断了麻烦恢复一下
答：您好，检查是程序上有异常，已经反馈开发处理中了，您的域名ahquanda.com已经特殊帮您添加了，请稍后访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：什么情况？
问：哦 好的
问：这个空间总是访问有问题
答：您好，请访问http://www.gzhdzscq.com/ 看是否正常，同时请访问http://ip.myhost.net/ 反馈结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，http://www.gzhdzscq.com/与您网站是同一服务器上的，您能正常打开由此可以排除服务器问题。
从您反馈的截图看可能您的域名有被当地网络拦截屏蔽现象，建议您可以再绑定一个其他域名访问检测下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
西点新型建材http://www.hnxdjc.com网站后台登录界面无法显示验证码，请排查处理
答：您好，核实是调用的http://www.hnxdjc.com/data/include/imagecode.php?act=verifycode 这个验证码生成文件无法正常运行,查看用户有把data,目录设置为目录保护,已经删除此设置后访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：为啥我自己删除不了文件，服务器直接删除或是ftp删除都不行。
请帮我处理一下，谢谢。
答：您好，
已经给您删除了，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下，为啥我自己没法删除文件？
答：您好，
问：hbhyfyz 这个主机的文件可以帮忙打包一份到 这个主机里面吗
答：您好，登录我司后台-业管管理-虚拟主机管理-管理-网站搬家，里面可以直接复制其它FTP空间的文件,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
